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一汽馬自達(dá)客服中心擁有著專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)人才、完善的客戶(hù)服務(wù)體系和先進(jìn)的軟硬件配套設(shè)施、客戶(hù)是我們存在的理由，是一汽馬自達(dá)客服中心的核心價(jià)值理念。 從2005年成立至今，一汽馬自達(dá)客服中心不斷拓展服務(wù)渠道在7*24小時(shí)全天候不間斷的電話(huà)服務(wù)基礎(chǔ)上，增加郵箱、傳真、在線(xiàn)客服、微信、微博溝通渠道，受理客戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún)、建議投訴、救援等服務(wù)需求同時(shí)具備客戶(hù)回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調(diào)查等功能，隨時(shí)了解客戶(hù)需求，掌握客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)為客戶(hù)提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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