運營管理羅伯特14pdf版是一本由羅伯特·雅各布斯和理查德B.蔡斯兩人合著的經典管理圖書，該書將實踐與實際高度結合，結構合理，語言通俗易懂，實用價值高，需要的朋友快來下載學習吧??！

運營管理電子書介紹

《運營管理（原書第14版）》由印第安納大學F.羅伯特·雅各布斯教授和南加利福尼亞大學運營管理金牌教授理查德B.蔡斯合著，是一部理論觀點鮮明、結構新穎而又有很強實踐指導意義的運營管理教科書，它為我們有效地結合戰(zhàn)略、人員、技術與運營流程這四個要素提供了指導，是一本培養(yǎng)運營執(zhí)行力的工具書?！哆\營管理（原書第14版）》是生命之樹常青的經典教科書，它的價值在于取材于企業(yè)的實踐、經過理論的研究并且又回到了實踐?！哆\營管理（原書第14版）》在介紹和闡述運營管理的體系架構、跟蹤和研究不斷出現與發(fā)展的新課題以及結合企業(yè)實踐的案例研究等三個方面，充分體現了作者在運營管理教學與研究上的匠心獨運。

運營管理第14版目錄

第一篇 戰(zhàn)略、產品、能力

　　第1章 緒論

　　1.1 引言

　　1.2 運營與供應鏈管理中的職業(yè)發(fā)展

　　1.3 運營與供應鏈管理的發(fā)展歷程

　　1.4 效率、效果與價值

　　本章小結

　　問題討論

　　客觀題

　　分析練習 用華爾街效率測量方法比較各公司

　　練習測試

　　參考文獻

　　注釋

　　第2章 戰(zhàn)略

　　2.1 可持續(xù)的運營與供應鏈戰(zhàn)略

　　2.2 什么是運營與供應鏈戰(zhàn)略

　　2.3 戰(zhàn)略適應度：運營活動配合戰(zhàn)略

　　2.4 評估與運營和供應鏈戰(zhàn)略相關的風險

　　2.5 生產率度量

　　本章小結

　　應用舉例

　　問題討論

　　客觀題

　　案例 Timbuk 2的道法

　　練習測試

　　參考文獻

　　注釋

　　第3章 產品與服務設計