OracleEnterpriseManager(Oracle企業(yè)管理器,簡(jiǎn)稱(chēng)OEM)是通過(guò)一組Oracle程序，為管理分布式環(huán)境提供了管理服務(wù)。OEM包括了一組DBA工具，一個(gè)repository，以及一個(gè)圖形化顯示的控制臺(tái)。OEM控制臺(tái)與每一個(gè)服務(wù)器上的智能化代理(IntelligentAgent)相對(duì)應(yīng)。

　　智能化代理能夠監(jiān)控系統(tǒng)的特定事件并且執(zhí)行任務(wù)（作業(yè)）就象你在系統(tǒng)本地一樣。事件和作業(yè)的結(jié)果會(huì)被送回控制臺(tái)，這樣可以在一個(gè)地方管理所有的系統(tǒng)。

OEM與ServerManagerMotif相比，有以下優(yōu)點(diǎn)：
　1）從適用范圍看，OEM可以同時(shí)監(jiān)控管理多個(gè)系統(tǒng)上的多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，因而特別適合分布式環(huán)境；而ServerManager只能監(jiān)控管理一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
　2）從管理對(duì)象看，OEM可以監(jiān)控管理節(jié)點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫(kù)和監(jiān)聽(tīng)進(jìn)程（listener），而ServerManager只能監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。
　3）從適用版本看，OEM可以同時(shí)監(jiān)控管理Oracle7.x和8.x，而從8版開(kāi)始，ServerManager已不存在。


本文主要介紹一些OEM的常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方法。
　　Q：OEM數(shù)據(jù)庫(kù)工具組的功能是什麼？
　　A：OEM數(shù)據(jù)庫(kù)工具組是一組使DBA能夠通過(guò)GUI界面管理Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的工具。包括以下工具：
　　DataManager（數(shù)據(jù)管理器）：這工具使你能夠象加載數(shù)據(jù)一樣執(zhí)行數(shù)據(jù)的export/import。
　　SchemaManager：這工具使你能夠在數(shù)據(jù)庫(kù)中管理對(duì)象。可以用于創(chuàng)建，修改，和刪除tables,indexes,views,snapshots,sequences等等。
　　SecurityManager（安全性管理器）：這工具使你能夠管理用戶(hù),角色,權(quán)限及profiles。
　　StorageManager（存儲(chǔ)管理器）：這工具允許你創(chuàng)建和修改表空間,數(shù)據(jù)文件和回滾段.
　　InstanceManager（實(shí)例管理器）：這工具允許你關(guān)閉,啟動(dòng)實(shí)例并且存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)。
　　SQL*Worksheet：這工具使你能夠運(yùn)行或創(chuàng)造SQL腳本并且存儲(chǔ)在硬盤(pán)上。你能使用這工具重現(xiàn)最后執(zhí)行的語(yǔ)句；同時(shí)，檢查顯示到屏幕上的執(zhí)行結(jié)果。
　　BackupManager（備份管理器）：這工具允許你管理備份和恢復(fù)為Oracle7和Oracle8數(shù)據(jù)庫(kù)。在Oracle7此工具支持EnterpriseBackupUtility(EBU)， 在Oracle8此工具支持恢復(fù)管理器RecoveryManager。
　　SoftwareManager（軟件管理器）：這允許你將遠(yuǎn)程軟件安裝到支持這一特性的遠(yuǎn)程服務(wù)器。
　　
　　Q：作業(yè)狀態(tài)一直為提交，未變?yōu)轭A(yù)定（scheduled）。
　　A：作業(yè)在OEM控制臺(tái)創(chuàng)建并且到被通過(guò)SQL*net送至智能化代理。一旦當(dāng)智能化代理接受作業(yè)請(qǐng)求,會(huì)發(fā)送一個(gè)通知回到OEM控制臺(tái)，狀態(tài)變化到"預(yù)定"。如果狀態(tài)從未從提交變化到預(yù)定,那代理程序可能沒(méi)有收到作業(yè)請(qǐng)求。
　　確定代理程序是否已經(jīng)啟動(dòng)，確定SQL*net和OEM是否已經(jīng)適當(dāng)配置。
　　
　　Q：作業(yè)狀態(tài)一直為預(yù)定，未變?yōu)檫\(yùn)行
　　A：當(dāng)代理程序開(kāi)始運(yùn)行作業(yè)的時(shí)候，會(huì)發(fā)送一個(gè)通知回到OEM控制臺(tái)，狀態(tài)變化到"已發(fā)送"或"啟動(dòng)"。如果作業(yè)狀態(tài)一直為預(yù)定而無(wú)變化，那可能是代理程序不能打開(kāi)一個(gè)socket回到OEM控制臺(tái)，原因可能是TCP/IP問(wèn)題或代理程序沒(méi)有足夠權(quán)限去派生一個(gè)進(jìn)程來(lái)運(yùn)行作業(yè)。
　　在服務(wù)器端使用主機(jī)名來(lái)Ping控制臺(tái)，以此確定TCP/IP不存在問(wèn)題；確認(rèn)運(yùn)行作業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)具有dba,connect,resource權(quán)限。
　　
　　Q：運(yùn)行作業(yè)出錯(cuò)，錯(cuò)誤信息為："FailedtoAuthenticateUser"。
　　A：在NT系統(tǒng)上,你必須把"Logonasabatchjob"權(quán)限授予登錄用戶(hù)，然后在OEMPreferredCredentials中設(shè)置此用戶(hù)。如果代理程序是一個(gè)7.3.x的代理程序,那這個(gè)用戶(hù)必須是一個(gè)本地的NT用戶(hù),不能為一個(gè)DOMAIN用戶(hù)。
　　在Unix系統(tǒng)上,代理程序的權(quán)限應(yīng)為：-rwsr-xr-xrootdba dbsnmp"s"權(quán)限意味著dbsnmp進(jìn)程將用root用戶(hù)的權(quán)限運(yùn)行。當(dāng)這權(quán)限設(shè)置以后,作業(yè)將由在OEM控制臺(tái)的PreferredCredentials窗口中設(shè)置的用戶(hù)運(yùn)行。

　　確認(rèn)在OEM控制臺(tái)的PreferredCredentials窗口中設(shè)置的用戶(hù)在服務(wù)器上有合適的登錄權(quán)利。
　　
　　Q：客戶(hù)能創(chuàng)建自己定義的事件嗎?
　　A：在OEM1.x中，客戶(hù)不能創(chuàng)建自己定義的事件。這將是OEM2.x的一個(gè)新特性。
　　然而,你能創(chuàng)建一個(gè)運(yùn)行TCL腳本的作業(yè)，能通過(guò)使用TCL命令orareportevent觸發(fā)一個(gè)事件。有關(guān)orareportevent的進(jìn)一步信息，請(qǐng)參閱OEM應(yīng)用開(kāi)發(fā)者手冊(cè)

　　Q：在控制臺(tái)上,數(shù)據(jù)庫(kù)顯示為紅色的圓圈和斜線(xiàn)，表示數(shù)據(jù)庫(kù)已關(guān)閉；然而,數(shù)據(jù)庫(kù)是正在運(yùn)行的。
　　A：如果數(shù)據(jù)庫(kù),監(jiān)聽(tīng)進(jìn)程或節(jié)點(diǎn)顯示為紅色的圓圈和斜線(xiàn)，OEM控制臺(tái)是在試圖通知你服務(wù)已關(guān)閉。如果服務(wù)未關(guān)閉，你需要在事件窗口中單擊"OutstandingEventstab"并將通知移動(dòng)至歷史記錄，這應(yīng)該從導(dǎo)航（navigator）和地圖（map）窗口中清除關(guān)閉提示。
　　
　　Q：怎樣創(chuàng)建OEMRepository？
　　A：OEMRepository是在Oracle7或Oracle8數(shù)據(jù)庫(kù)中的一組表，這些表存儲(chǔ)了通過(guò)OEM控制臺(tái)圖形化瀏覽的信息。在OEM1.x結(jié)構(gòu)中，這些表存儲(chǔ)在一個(gè)特定的用戶(hù)下并且不能與另外的用戶(hù)共享。在OEM1.2.x，應(yīng)該用一個(gè)非"system"用戶(hù)登錄來(lái)運(yùn)行腳本SMPCRE.SQL，此用戶(hù)必須有connect,，resource和dba權(quán)限。在OEM1.3.x，初次激活OEM控制臺(tái)圖標(biāo)時(shí)將自動(dòng)地創(chuàng)建Repository。如果已存在一個(gè)早期版本repository，會(huì)提示更新表；如果沒(méi)有OEM表，會(huì)提示創(chuàng)建表。
　　
　　Q：怎樣自定義OEM工具欄？
　　A：如果要設(shè)定OEM工具欄，應(yīng)在工具欄上按右鍵；選擇Customizetab。你能編輯工具欄項(xiàng)目的名字,刪除項(xiàng)目,或添加項(xiàng)目。如果在Databasetab上單擊，可以進(jìn)入logoncredentials，為每數(shù)據(jù)庫(kù)選擇一個(gè)默認(rèn)值輸入項(xiàng).


　　Q：當(dāng)?shù)卿浿罯EM控制臺(tái)時(shí)，得到以下錯(cuò)誤信息：
　　VOC-00002：Failuretoobtaininterfacelogin
　　A：原因是OEM通信后臺(tái)進(jìn)程不能打開(kāi)一個(gè)與Repository的連接。
　　確認(rèn)TCP/IP配置正確，以及是否通信后臺(tái)進(jìn)程的缺省參數(shù)已被修改（使用DaemonManager）。
　　
　　Q：當(dāng)使用OEM控制臺(tái)時(shí)，得到以下錯(cuò)誤信息：
　　VOC-00107：FailuresettingcredentialdetailsORA-03114：Not connectedtoORACLE
　　A：原因是OEMRepository所在數(shù)據(jù)庫(kù)已關(guān)機(jī)，或是連接數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)故障。
　　
　　Q：當(dāng)使用SYSDBA登錄至OEM控制臺(tái)時(shí)，得到以下錯(cuò)誤信息：
　　VOC-00121：Failureupdatingorinsertingauserdetailentry ORA-00942：Tableorviewdoesnotexist
　　A：用戶(hù)登錄至OEM控制臺(tái)的缺省角色是NORMAL，如果你需要作為SYSDBA連接，應(yīng)該在PreferredCredentials窗口中設(shè)置CONNECTASSYSDBA選項(xiàng)。