移站通微客服是一款專門為用戶設(shè)計(jì)的在線客服營(yíng)銷工具，為用戶提供文字、表情、圖片、語(yǔ)音等高效客服服務(wù)功能，為用戶和企業(yè)提供更好的產(chǎn)品推廣平臺(tái)，有需要者歡迎下載！

軟件介紹

移站通微客服是一款專業(yè)的微信客服管理軟件。移站通微客服能幫助客服人員與微信粉絲進(jìn)行更好的互動(dòng)與溝通，支持文字、表情、圖片和語(yǔ)音等等功能。通過該軟件企業(yè)就能更好進(jìn)行產(chǎn)品推廣、信息發(fā)布，推薦需要用戶趕緊下來使用。

移站通是什么？

移站通，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。幫助企業(yè)快速、低成本建立手機(jī)站，輕松對(duì)企業(yè)微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣營(yíng)銷。移站通平臺(tái)的功能強(qiáng)大、一站式管理，后臺(tái)簡(jiǎn)單易用操作方便，更有專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供一站式管理和技術(shù)支持。

軟件特色

訪客/企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)

移站通的微客服為所有移站通用戶免費(fèi)開通10個(gè)微客服賬戶，中小企業(yè)在實(shí)現(xiàn)與訪客溝通的同時(shí)，還可以將其作為企業(yè)內(nèi)部溝通的工具，享有內(nèi)部單人/多人會(huì)話、語(yǔ)音通話、文件傳輸、廣播消息、視頻聊天等即時(shí)通訊功能。

預(yù)知訪客需求

當(dāng)訪客正在輸入文字內(nèi)容還未發(fā)送時(shí)，移站通的客服人員已經(jīng)可以看到訪客的輸入內(nèi)容，便于提前一步了解客戶最真實(shí)的訴求，從而有效利用服務(wù)時(shí)間，方便客服人員更快捷的為客戶服務(wù)，并提升客戶在移動(dòng)端的體驗(yàn)效果。

對(duì)接移動(dòng)端三大入口，與訪客溝通隨時(shí)隨地

移站通微客服會(huì)話列表顯示的是正在接待的訪客，根據(jù)訪客來源的不同，分為微信粉絲、企業(yè) APP和移動(dòng)網(wǎng)站三個(gè)分組，會(huì)話列表的第一欄，則是顯示等待接入的人數(shù)。微客服同時(shí)對(duì)接以上三大入口的訪客，方便商家及時(shí)解決客戶或者訪客的問題。

更新內(nèi)容

修復(fù)了bug

完善了用戶體驗(yàn)