軟件介紹

軟件標(biāo)簽: 悅健康預(yù)約掛號(hào)

悅健康app是一款針對(duì)湖南民眾推出的一款預(yù)約掛號(hào)軟件，它集中了湖南省的眾多醫(yī)院，幫你在家就可以輕松掛號(hào)，看病不再愁，身在湖南的你快來(lái)下載使用吧！

軟件介紹

悅健康是中國(guó)電信湖南分公司和湖南樂(lè)眾健康投聯(lián)合推出的特色醫(yī)療服務(wù)。悅健康整合了湖南省優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,為7000萬(wàn)湖南百姓提供湖南省三甲醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

軟件功能

1、健康商城

專(zhuān)家為你挑選健康食品，貼心服務(wù)無(wú)所不在

2、預(yù)約掛號(hào)

通過(guò)悅健康客戶(hù)端可實(shí)現(xiàn)湖南全省3甲醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)、周邊搜索、健康資訊、癥狀自查、專(zhuān)家咨詢(xún)等功能

預(yù)約掛號(hào)說(shuō)明

◆成功預(yù)約后，如何取號(hào)？

成功預(yù)約掛號(hào)后，系統(tǒng)將自動(dòng)保存用戶(hù)的預(yù)約記錄。就診當(dāng)天，就診者須攜帶相關(guān)證件，在醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間內(nèi)，前往醫(yī)院指定的地點(diǎn)取號(hào)，逾期預(yù)約將自動(dòng)作廢。

◆如果臨時(shí)有事，可以取消預(yù)約嗎？如何退號(hào)？

可以取消預(yù)約（退號(hào)）。用戶(hù)在使用“預(yù)約掛號(hào)”成功后，如無(wú)法前往就診，為不浪費(fèi)專(zhuān)家門(mén)診資源，請(qǐng)?jiān)诰驮\前一天晚上22點(diǎn)前通過(guò)預(yù)約網(wǎng)站或預(yù)約電話(huà)（114）進(jìn)行退號(hào)（取消預(yù)約）。若就診當(dāng)日遲到半小時(shí)以上，預(yù)約號(hào)將自動(dòng)取消。

◆預(yù)約掛號(hào)成功后，如何改號(hào)？

如果您已預(yù)約了某個(gè)專(zhuān)家號(hào)，倘若想變更就診時(shí)間或重新選擇其他專(zhuān)家，請(qǐng)先退號(hào)，再重新預(yù)約。

◆可以同時(shí)預(yù)約多個(gè)專(zhuān)家號(hào)嗎？

不同科室的可以，我們僅對(duì)一張門(mén)診卡同個(gè)科室同個(gè)門(mén)診時(shí)段預(yù)約一個(gè)號(hào)做了限制，只要門(mén)診卡賬戶(hù)余額充足即可享受多個(gè)科室的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

◆醫(yī)生臨時(shí)停診怎么辦？

臨時(shí)停診是指醫(yī)生因特殊原因而臨時(shí)無(wú)法出診的情況，遇到此類(lèi)情況，我們將通過(guò)用戶(hù)登記的電話(huà)號(hào)碼短信下發(fā)通知，進(jìn)行免費(fèi)退號(hào)，變更預(yù)約等處理。

◆多次預(yù)約掛號(hào)失約嚴(yán)重嗎，怎么處理？

如果您三次失約，我們將鎖定您的用戶(hù)名，三個(gè)月后自動(dòng)解鎖，不便之處望您諒解。

◆為何要實(shí)名預(yù)約？

為保護(hù)患者權(quán)益，防止號(hào)販倒號(hào)行為，預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)采取實(shí)名制預(yù)約方式，用戶(hù)預(yù)約前需填寫(xiě)就診者的基本資料及身份證號(hào)（若沒(méi)有身份證，可暫時(shí)提供親屬的身份證號(hào)或軍人證等）。患者就診當(dāng)天取號(hào)時(shí)須攜帶相關(guān)證件。屆時(shí)出示的證件材料須與預(yù)約時(shí)提供的一致，否則醫(yī)院有權(quán)不予辦理掛號(hào)業(yè)務(wù)。

◆可以提前幾天預(yù)約？

每家醫(yī)院的提前預(yù)約天數(shù)不同，個(gè)別醫(yī)院允許當(dāng)天預(yù)約（即：上午可以預(yù)約下午的專(zhuān)家號(hào)），有的醫(yī)院則不實(shí)行該方式。用戶(hù)須根據(jù)各家醫(yī)院不同的信息化建設(shè)情況使用預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。具體說(shuō)明會(huì)在您預(yù)約具體醫(yī)院時(shí)，網(wǎng)站會(huì)給予告知。

◆什么是預(yù)約截止時(shí)間？

醫(yī)院要求將患者的預(yù)約記錄提前收集進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)管理，便于就診當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)的有序排隊(duì)叫號(hào)。所以要求用戶(hù)必須在截止時(shí)間前使用預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，超出預(yù)約截止時(shí)間，系統(tǒng)將限制預(yù)約操作。

◆如何查詢(xún)是否預(yù)約成功？

點(diǎn)擊“個(gè)人中心”，即可查看您的預(yù)約記錄及執(zhí)行 “退號(hào)”等操作。