營(yíng)養(yǎng)e生客服端app是為客戶提供便捷辦公的平臺(tái)，是專門(mén)為客服人員量身打造的軟件，客服可以直接利用手機(jī)進(jìn)行線上跟客戶的交流，也可以發(fā)送圖片，非常的方便，能夠快速解決問(wèn)題，操作十分簡(jiǎn)單。

營(yíng)養(yǎng)e生客服端app簡(jiǎn)介

營(yíng)養(yǎng)管家、商戶、營(yíng)養(yǎng)師、營(yíng)養(yǎng)客服等服務(wù)者均可通過(guò)本客服端為“營(yíng)養(yǎng)e生”APP的用戶提供在線“問(wèn)診”、營(yíng)養(yǎng)與健康指導(dǎo)、用戶管理等服務(wù)，是“營(yíng)養(yǎng)e生”APP服務(wù)者的“移動(dòng)客服平臺(tái)”，實(shí)時(shí)管理當(dāng)前的會(huì)話列表，每一段對(duì)話的閱讀狀態(tài)可以一清二楚。

營(yíng)養(yǎng)e生客服端免費(fèi)版特色

實(shí)時(shí)管理賬號(hào)，注冊(cè)賬號(hào)以及找回賬號(hào)密碼、修改密碼的事情可以隨時(shí)進(jìn)行；

提供錄音工具，利用錄音工具，支持用戶與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的語(yǔ)音對(duì)話；

隨時(shí)隨地客服，各位客服人員能夠利用手機(jī)的便攜性而隨時(shí)隨地的處理客服工作；

一鍵發(fā)送視頻，除了發(fā)送文字、語(yǔ)音消息之外能夠?yàn)榭蛻舭l(fā)送小視頻；

一鍵發(fā)送圖片，與客戶對(duì)話過(guò)程中能夠直接從本地相冊(cè)中上傳圖片進(jìn)行發(fā)送；

自由切換會(huì)話，擁有一個(gè)app則可以同時(shí)與多個(gè)提問(wèn)的客戶進(jìn)行問(wèn)題的溝通；

軟件功能

【會(huì)話】

即服務(wù)者與其服務(wù)用戶的對(duì)話框，供服務(wù)者通過(guò)圖文、音頻、視頻等方式為用戶提供及時(shí)的營(yíng)養(yǎng)與健康指導(dǎo)服務(wù)；

【我的】

供服務(wù)者進(jìn)行賬號(hào)管理、快捷回復(fù)的編輯和管理等。

更新日志

1、對(duì)UI界面進(jìn)行了優(yōu)化

2、修復(fù)已知bug