集大通iPhone版是一款專門為集美大學(xué)設(shè)計的蘋果客戶端，為校園師生提供全線的學(xué)習(xí)、生活、工作、娛樂的平臺，讓學(xué)生一鍵查詢成績、一鍵交友等功能，為教職工提供娛樂休閑平臺，給師生們一個不一樣的校園生生活，趕緊下載吧！

集大通ios版應(yīng)用特色

一鍵分享校園趣事，發(fā)表自己的心得

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集美大學(xué)客戶端常見問題：

1、注冊登錄時出現(xiàn)“找不到匹配的姓名/身份證信息 ”的提示或輸入名字和身份證號碼 驗證無效

答：如果找不到匹配的姓名或身份信息的時候，有可能是填寫錯誤，如果確認(rèn)了輸入的信息是正確的，可能是您的基礎(chǔ)信息還未導(dǎo)入到學(xué)校組織里（目前集大通僅對集美大學(xué)本部的2014級新生及部分內(nèi)測老生用戶開放）；另一種可能是您的姓名或身份證號錄入錯誤造成的，您可以提出【人工審核】；申請人工審核時，系統(tǒng)會自動填入用戶的"姓名"、“身份證”和"手機(jī)號碼",但是如果發(fā)現(xiàn)有誤，是可以修改的，然后點擊提交后，系統(tǒng)會反饋到客服，客服人員會在1個工作日內(nèi)完成信息修改并通知到用戶。

2、注冊過程中上傳個人頭像失敗，導(dǎo)致無法完成注冊

答：集大通已推出更新包，解決注冊過程中上傳個人頭像失敗，導(dǎo)致無法完成注冊的問題，現(xiàn)在可跳過設(shè)置頭像直接使用集大通了。

3、注銷軟件后，重新下載用原賬號登陸出現(xiàn)“賬號不存在”提示

答：嘗試重新驗證身份設(shè)置賬號密碼，如果仍然不行，則可提出【身份申述】輸入姓名、身份證號、與手機(jī)號碼提出申訴。集大通客服工作人員會在一個工作日內(nèi)與您聯(lián)系，并協(xié)助解決賬號登錄問題。

4、對老生、誠毅、海外學(xué)生的平臺何時才能開放

答：9月份正式開學(xué)后，具體日期等待集美大學(xué)信息中心通知公告。

5、通過集大通如何查找學(xué)號、班級

答：大家可以通過公眾號-校園網(wǎng)服務(wù)，來自動查詢學(xué)號哈！如果查詢不到，可通過公眾號-客服小美。客服小美屬于人工查詢，反饋速度比較慢，如果有好幾百個同學(xué)一起查詢，需要一定的時間。通過點擊“學(xué)?！眮盹@示組織通訊錄，可以看到我的班級，也可通過查看自己的空間，個人資料里面會顯示你的班級。謝謝。

6、個性簽名、個人信息如何修改

答：您好，目前我們的資料是錄入到學(xué)校系統(tǒng)里的，暫時還不提供修改功能，短期內(nèi)會添加，如果你有需要修改個人資料，可以發(fā)送你想要修改的具體資料內(nèi)容（包括姓名、手機(jī)號作為驗證）給我們，我們幫忙修改。在此，請您做個調(diào)查，如果可以修改個人數(shù)據(jù)，您會希望哪些數(shù)據(jù)可以更改呢？謝謝。

7、登陸過程中出現(xiàn)“身份已被以下賬號綁定”無法登陸

答：如果是之前已經(jīng)綁定過99賬號，則使用已有的99賬號進(jìn)行登錄，如果發(fā)現(xiàn)身份是被他人賬號綁定，則需趕快點擊“不是我的賬號”，提出【身份申述】，輸入姓名、身份證號、與手機(jī)號碼提出申訴。

8、忘記密碼選擇重置密碼后依然無法正常登陸

答：嘗試重新驗證身份設(shè)置賬號密碼，如果仍然不行，則可提出【身份申述】輸入姓名、身份證號、與手機(jī)號碼提出申訴。

9、朋友圈內(nèi)上傳帶有圖片的微博時，出現(xiàn)發(fā)送微博失敗情況

答：此種情況可能由于網(wǎng)絡(luò)不通暢造成的，如果多次出現(xiàn)，請與“客服小美”聯(lián)系，反饋具體問題。

10、成功登陸集大通后無法修改個人頭像，操作無響應(yīng)

答：由于網(wǎng)絡(luò)不通暢可能造成這種情況的發(fā)生，請重啟一下集大通，并重新登錄集大通就可以解決修改頭像問題。同時與“客服小美”聯(lián)系，反饋具體問題。

11、按高中篩選好友功能中的，高?？蛇x信息不全

答：這個問題是由于招生辦給出的高中信息不全造成的，目前集大通正在努力完善高中學(xué)校信息庫，預(yù)計在9月初可以更新完成數(shù)據(jù)庫。到時就可查找到各位同學(xué)的高中母校啦。

更新內(nèi)容

完善了用戶體驗

修復(fù)了bug

增加了用戶體驗度