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杭州燃?xì)?9廳

v1.0.2 官方安卓版 杭州燃?xì)?9廳 網(wǎng)友評(píng)分:8

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軟件介紹

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功能介紹

1.報(bào)修:家中的管道設(shè)備出現(xiàn)故障就能在APP中進(jìn)行報(bào)修,也會(huì)有維修師來上門服務(wù)。

2.報(bào)裝:如果你家還沒有通天燃?xì)庖部梢酝ㄟ^平臺(tái)來報(bào)名安裝,之后會(huì)有專業(yè)師傅聯(lián)系你;

3.繳費(fèi):平臺(tái)中支持微信支付寶兩種繳費(fèi)渠道,輸入自家燃?xì)饪ㄌ?hào)就能去充值了。

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1.痕跡清晰,“透明化”

“杭州燃?xì)饩W(wǎng)上19服務(wù)廳”新增查看所有辦理過的業(yè)務(wù)功能,不需要前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),只要打開APP上滑,便可以查看自己的賬單、開戶、拆改、安檢、隱患整改、抄表等情況,所有的情況一目了然。

2.操作簡易,“便捷化”

APP版的上線,讓便捷服務(wù)更進(jìn)一步。一是改變了以往多步驟打開的局面,只需要下載APP就可以輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理;二是繳費(fèi)方式多樣化,同時(shí)支持微信、支付寶繳費(fèi)選擇;三是將燃?xì)忾_戶、管道拆改等常用功能在首頁突出顯示,無需多次翻頁尋找;四是優(yōu)化頁面加載速度,提升了使用體驗(yàn)。

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平臺(tái)亮點(diǎn)

突破時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn)掌上營業(yè)廳

不論是什么時(shí)間,用戶都可以在手機(jī)上進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。該平臺(tái)還推出了“員工代辦”,在現(xiàn)場或上門服務(wù)時(shí),員工也可使用自己的手機(jī),幫助用戶在“杭州燃?xì)饩W(wǎng)上19服務(wù)廳”上實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)的辦理,將“零上門”與“最多跑一次”改革推向新階段。

打造用戶的“專屬服務(wù)”

為每個(gè)用戶建立了自己的燃?xì)鈾n案,作為“貼身管家”不論是開戶、安檢記錄、還是抄表記錄,只要是杭州天然氣相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理記錄都可以在“杭州燃?xì)饩W(wǎng)上19服務(wù)廳”查詢到。

用戶全覆蓋,業(yè)務(wù)全覆蓋

“杭州燃?xì)饩W(wǎng)上19服務(wù)廳”內(nèi)一共有26項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,其中面向居民用戶的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)18項(xiàng),面向非居民用戶的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)6項(xiàng),地下管業(yè)務(wù)2項(xiàng)。以上項(xiàng)目已經(jīng)涵蓋了所有的居民燃?xì)鈽I(yè)務(wù)和非居民燃?xì)鈽I(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)全覆蓋、用戶全覆蓋”。

第三方施工監(jiān)護(hù)受理業(yè)務(wù),線上辦

目前杭州已進(jìn)入亞運(yùn)會(huì)時(shí)間,工程大建設(shè),據(jù)統(tǒng)計(jì),我們正在監(jiān)護(hù)中的施工項(xiàng)目有723個(gè),但辦理監(jiān)護(hù)手續(xù)的只有149個(gè),未辦理的574個(gè),未辦理的占比為近80%。

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第 1 樓 四川宜賓客人 發(fā)表于: 2019/09/26 23:21:16
自從安裝了這個(gè)軟件,繳納燃?xì)赓M(fèi)、查詢繳費(fèi)記錄什么的都是一步到位完成的,相比較其他燃?xì)忸惓绦?,功能特別全面。

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