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官方介紹

調(diào)解資源的優(yōu)化整合是互聯(lián)網(wǎng)調(diào)解平臺(tái)功能得以充分發(fā)揮的前提。“和合智解”調(diào)解員遴選機(jī)制先從成都地區(qū)人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、民間調(diào)解隊(duì)伍中遴選出經(jīng)驗(yàn)豐富、善于溝通的社會(huì)優(yōu)秀人士，分批進(jìn)入“和合智解”互聯(lián)網(wǎng)調(diào)解平臺(tái)，最終目標(biāo)是整合全國(guó)范圍內(nèi)不同地區(qū)、不同機(jī)構(gòu)、不同專業(yè)范圍的調(diào)解資源。

和合智解調(diào)解員版使用說(shuō)明

“和合智解”平臺(tái)對(duì)于事實(shí)清楚、案情簡(jiǎn)單、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭(zhēng)議不大、證據(jù)較少的民事糾紛，除不能調(diào)解或者沒(méi)有調(diào)解必要的，可以先行進(jìn)入平臺(tái)調(diào)解。具體案件類型包括了動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛；家事糾紛；民間借貸糾紛；勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛；宅基地和相鄰關(guān)系糾紛；消費(fèi)者權(quán)益糾紛；知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等七大類。此外，平臺(tái)運(yùn)行規(guī)范也列舉了不能調(diào)解的案件類型，包括當(dāng)事人拒絕調(diào)解的；一方當(dāng)事人下落不明或無(wú)法取得聯(lián)系的；需要進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估、鑒定，或者調(diào)查取證，明顯不能在調(diào)解階段結(jié)案的案件；依性質(zhì)不能進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)調(diào)解的其他案件。

在達(dá)成調(diào)解合意后，提交調(diào)解員在線制作調(diào)解協(xié)議書，并通過(guò)線上反饋給雙方當(dāng)事人進(jìn)行確認(rèn)

括司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、律師調(diào)解在內(nèi)的各種社會(huì)調(diào)解力量，通過(guò)構(gòu)建調(diào)解員遴選、案件選擇、引導(dǎo)、調(diào)解、確認(rèn)、調(diào)解員評(píng)價(jià)、案例指導(dǎo)“七大機(jī)制”連接兩端，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)同步錄音錄像、調(diào)解進(jìn)程監(jiān)督、用戶評(píng)價(jià)的一體化運(yùn)行，最終實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的調(diào)解資源共享。

更新日志

1.優(yōu)化調(diào)解流程

2.修復(fù)一些bug