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超級售后

v2.0.3 安卓版 超級售后 網(wǎng)友評分:8

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軟件介紹

軟件標(biāo)簽: 超級售后 售后app

超級售后app是面向家電維修師傅推出的一款訂單管理軟件。提供了移動考勤、訂單處理、工單跟蹤以及服務(wù)評價查詢等服務(wù)功能。是維修技師人員必備的手機接單app。歡迎下載使用。

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超級售后app

超級售后app功能特點

1.訂單管理,主動預(yù)約

自有網(wǎng)點訂單分派對接、搶單,預(yù)約客戶,多做多賺,付出總有回報

2.打卡考勤,績效管理

在線打卡完成考勤,考勤記錄有證可查,定位搶單與指派訂單服務(wù)數(shù)

掌握訂單流水,查看成績趨勢

3.日程管理,準(zhǔn)時上門

師傅預(yù)約訂單標(biāo)記日程,方便預(yù)約與修改,空閑與忙碌一目了然,確保準(zhǔn)時上門服務(wù)

4.備件平臺,確保補給

備件電商平臺提供備件采購服務(wù),補充暫缺備件,確保服務(wù)準(zhǔn)時進行

5.工單跟蹤,預(yù)警異常

提醒預(yù)約訂單延遲,被取消、跟蹤服務(wù)后訂單被投訴、差評,處理推進,用戶溝通,維護服務(wù)體驗

6.服務(wù)質(zhì)量,個人信譽

掌握服務(wù)評價,查看服務(wù)問題,提升自身服務(wù)品質(zhì),提高績效業(yè)績

7.在線溝通,減少投訴

與用戶直接在線交互溝通,回答用戶存疑,解決現(xiàn)存問題,提高用戶滿意度,維護個人信譽,與品牌、網(wǎng)點一起溝通解決異常訂單處理

超級售后軟件操作使用流程:

在超級售后APP上自行進行注冊,流程如下:

在登錄頁面點擊馬上注冊,輸入手機號碼進行驗證,設(shè)置密碼,即可注冊成功。注冊成功后,進行網(wǎng)點綁定,選擇所服務(wù)的區(qū)域和網(wǎng)點,進行身份認(rèn)證,提交資料等待網(wǎng)點審核,網(wǎng)點審核通過后即可成為超級師傅。

超級售后師傅端

開發(fā)商:上海八度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

來源:官網(wǎng)

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