網(wǎng)站商務(wù)通手機(jī)版是一款網(wǎng)站客服系統(tǒng)，支持眾多平臺(tái)，提供在線銷售、微信管理、消息回復(fù)等多種便捷工具，讓客戶體驗(yàn)更加及時(shí)的聊天通訊服務(wù)，綠色資源網(wǎng)歡迎大家搶先體驗(yàn)！

網(wǎng)站商務(wù)通介紹

網(wǎng)站商務(wù)通在線客服系統(tǒng)是一款國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先、最專業(yè)、最權(quán)威的企業(yè)在線客服系統(tǒng)，網(wǎng)站訪客只需點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)中的對(duì)話圖標(biāo)或鏈接，無(wú)需安裝或者下載任何軟件，就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行即時(shí)交流。是企業(yè)進(jìn)行在線咨詢、在線教育、在線客服、在線尋醫(yī)的有力工具。

主要功能

1.忠仕網(wǎng)站商務(wù)通擁有十多年開(kāi)發(fā)積累，目前是市面上最具效率、最具性價(jià)比的客服系統(tǒng)。

2.同時(shí)忠仕網(wǎng)站商務(wù)通在線客服系統(tǒng)可以為正在訪問(wèn)的訪客和客服建立快速溝通橋梁，有效提升成交率。

3.忠仕網(wǎng)站商務(wù)通是一款專業(yè)的在線客服系統(tǒng)，可以像雷達(dá)一樣對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，助您有效把握訪客的來(lái)源地址、搜索關(guān)鍵詞、正在訪問(wèn)的頁(yè)面等，廣告投放情況一目了然。

4.忠仕商務(wù)通同時(shí)打通Web網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、微信、APP、電話、表單、郵件等等，無(wú)論顧客來(lái)自于哪個(gè)渠道，都可以在忠仕商務(wù)通后臺(tái)統(tǒng)一接待。

5.溝通快速流暢，各終端設(shè)備溝通中，不論圖片或富媒體內(nèi)容發(fā)送都可瞬間秒開(kāi)。

使用說(shuō)明

1.基本配置：

首先確認(rèn)您的網(wǎng)站商務(wù)通在線客服系統(tǒng)已經(jīng)綁定了微信服務(wù)號(hào)，然后更新網(wǎng)站商務(wù)通在線客服系統(tǒng)到最新版本。您之前的微信界面都需要在綁定網(wǎng)站商務(wù)通在線客服系統(tǒng)后重新配置，配置的位置在系統(tǒng)設(shè)置-微信配置管理器。

2.微信素材管理：

您微信后臺(tái)的所有圖片、語(yǔ)音、視頻、音樂(lè)都需要先在素材管理里上傳，這相當(dāng)于您的一個(gè)后臺(tái)倉(cāng)庫(kù)，所以首先要配置“素材管理”。圖片大小不能超過(guò)128k所有的素材都需要上傳到服務(wù)器，素材來(lái)自您本地的文件。圖片、語(yǔ)音、視頻、音樂(lè)選中一個(gè)素材類別，單擊“上傳”，最后單擊“保存”。

3.微信素材管理

您微信后臺(tái)的所有圖片、語(yǔ)音、視頻、音樂(lè)都需要先在素材管理里上傳，這相當(dāng)于您的一個(gè)后臺(tái)倉(cāng)庫(kù)，所以首先要配置“素材管理”。圖片大小不能超過(guò)128k所有的素材都需要上傳到服務(wù)器，素材來(lái)自您本地的文件。圖片、語(yǔ)音、視頻、音樂(lè)選中一個(gè)素材類別，單擊“上傳”，最后單擊“保存”。

4.消息模板管理

“消息模板管理”可以理解成商務(wù)通里的快捷回復(fù)，把您事先編輯好的素材直接發(fā)送給微信訪客。

點(diǎn)擊下拉按鈕，能出現(xiàn)所有快捷回復(fù)的素材。商務(wù)通里的快捷回復(fù)有文字和圖片，微信的快捷回復(fù)里同樣有，并且還多出了語(yǔ)音、視頻等。

更新日志

v102024.0906更新內(nèi)容

1、【修復(fù)】修復(fù)安卓手機(jī)閃退等問(wèn)題;

2、【新增】支持渠道騰訊廣告自動(dòng)應(yīng)答功能;

v102022.1202更新內(nèi)容

1.修復(fù)進(jìn)入等待應(yīng)答，移動(dòng)端沒(méi)有聲音提醒問(wèn)題;

2.修復(fù)發(fā)送文件，手機(jī)端不顯示文件問(wèn)題;

3.修復(fù)機(jī)器人轉(zhuǎn)接沒(méi)有聲音提醒問(wèn)題;

4.修復(fù)自動(dòng)消息亂碼問(wèn)題;

5.修復(fù)對(duì)話等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤問(wèn)題;

6.修復(fù)歷史記錄等權(quán)限相關(guān)問(wèn)題;

7.修復(fù)其他已知問(wèn)題;