紫羚itsm手機(jī)版是基于區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)發(fā)的一款強(qiáng)大辦公軟件，企業(yè)協(xié)同辦公效率高，內(nèi)部交流信息安全可靠，每日待處理事項(xiàng)詳細(xì)顯示，月工作報(bào)表智能統(tǒng)計(jì)，提高工作效率，歡迎來(lái)綠色資源網(wǎng)下載！

紫羚itsm手機(jī)版介紹

紫羚（ZiLing）是一款 基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈技術(shù)的智能化和一體化的客戶驅(qū)動(dòng)的IT服務(wù)管理平臺(tái) 。紫羚是IT部門的“管理連接器”，如，生產(chǎn)重大事件同應(yīng)急管理對(duì)接、軟件研發(fā)同變更發(fā)布對(duì)接、應(yīng)用監(jiān)控（APM）及ICT級(jí)監(jiān)控與事件管理對(duì)接等。紫羚整合了信息化管理中的各管理領(lǐng)域，從業(yè)務(wù)需求、項(xiàng)目、研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、安全和業(yè)務(wù)持續(xù)性等方面，將高頻運(yùn)維/營(yíng)工作自動(dòng)化和智能化，從而徹底改變錯(cuò)綜無(wú)序的IT管理現(xiàn)狀，提高IT團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率，落地國(guó)際先進(jìn)的管理思想，提高終端用戶的滿意度和IT運(yùn)維/營(yíng)管理綜合能力！

紫羚itsm app功能

財(cái)務(wù)上的遠(yuǎn)期收益

自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集與自動(dòng)化派單系統(tǒng)節(jié)省大量的服務(wù)臺(tái)支持人員與工程師組長(zhǎng)的工作量，提高了工作效率；

降低實(shí)施變更的成本；

當(dāng)軟件或硬件不再使用時(shí)，可以及時(shí)取消對(duì)其的維護(hù)合同；

"量體裁衣"的能力；

恰當(dāng)?shù)姆?wù)持續(xù)性費(fèi)用

提升個(gè)人綜合能力

實(shí)施新運(yùn)維管控平臺(tái)，能讓IT人員全面學(xué)習(xí)ITSM并掌握最佳實(shí)踐方法，系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)到服務(wù)臺(tái)等各種職能與流程的要點(diǎn)

熟悉IT服務(wù)管理中的角色、過(guò)程以及關(guān)鍵流程的組合要件

通過(guò)學(xué)習(xí)獲得相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證

提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力

通過(guò)流程化的管理提升個(gè)人的業(yè)務(wù)處理效率，如一線解決率、平均修復(fù)時(shí)間等；

提高IT人員的生產(chǎn)率；

提高IT人員的士氣和工作滿意度；

使IT部門的價(jià)值得到更好的體現(xiàn)，從而提高了員工的工作積極性。

更新內(nèi)容

1.增加頁(yè)面信息索引提示

2.增加接口信息報(bào)錯(cuò)提示

3.添加工單掛起、取消掛起功能

4.添加服務(wù)臺(tái)工單轉(zhuǎn)派功能

5.添加工單督辦功能