經(jīng)常有用戶咨詢使用我司無線路由器或無線網(wǎng)卡XP系統(tǒng)下無線信號很好但是無線連接不上提示如下

無線網(wǎng)絡(luò)連接

一般有兩種情況會導(dǎo)致上述現(xiàn)象

無線路由器設(shè)置WEP加密安全選項選擇的是“共享密鑰”如下圖所示

共享密鑰

此時若無線客戶端連接該無線信號就會出現(xiàn)上述現(xiàn)象解決方法

(1)將安全選項修改為“開放系統(tǒng)”或“自動”即可正常連接

(2)無線網(wǎng)絡(luò)配置界面添加配置文件“關(guān)聯(lián)”選項卡中“網(wǎng)絡(luò)身份驗證”選擇“共享式”即可解決如下圖所示

“網(wǎng)絡(luò)身份驗證”選擇“共享式”

無線路由器設(shè)置WPAPSK或WPA/PSK加密但是客戶的操作系統(tǒng)由于是windows SPwindows補丁程序沒有完全安裝可能導(dǎo)致用戶的操作系統(tǒng)不支持WPA的加密方式(可以通過在用戶的電腦上添加無線配置文件方法查看用戶系統(tǒng)支持的加密方式如上圖所示)無線連接不成功此時也會彈出這個界面解決方法

(1)更改路由器中的“網(wǎng)絡(luò)加密”方式為“WEP”安全選項設(shè)置為“開放系統(tǒng)”或“自動”即可正常連接

(2)到微軟官方網(wǎng)站下載并安裝Windows XP補丁程序(KB893357)系統(tǒng)將可以支持WPAPSK或WPAPSK此時無線就可以連接成功了

綜上所述出現(xiàn)該問題的原因就是無線網(wǎng)卡和無線路由器之間的無線安全選項協(xié)商不成功