寬帶路由器在我們?nèi)粘５木W(wǎng)絡(luò)生活中，扮演著十分重要的角色，如果沒有 路由器，很難想象我們說使用的網(wǎng)絡(luò)會是什么樣子。同理，如果在我們使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，路由器突然出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，也將會直接影響到我們網(wǎng)絡(luò)的使用。那么，路 由器死機(jī)產(chǎn)生的原因有哪些呢?我們又該如何去避免這些問題呢?下面，我們將為你講述這方面的問題。

　　路由器死機(jī)初探之一：硬件故障

　　最初級的問題是原始設(shè)計有問題，這包括硬件設(shè)計和軟件系統(tǒng)開發(fā)，作為比較成熟的廠商，必須具有對參考設(shè)計的優(yōu)化能力，對于完全自主研發(fā)的產(chǎn)品，更需要經(jīng)過實(shí)際環(huán)境的考驗(yàn)，沒有對軟硬件的精簡定制，整個系統(tǒng)就不可能成熟起來。

　　在現(xiàn)今寬帶路由器的生產(chǎn)廠商當(dāng)中，口碑較佳的國內(nèi)幾個廠商，基本不會由于硬件的設(shè)計造成死機(jī)掉線，更多的問題集中在軟件的設(shè)計上。在大負(fù)載的 情況下，系統(tǒng)的健壯性是至關(guān)重要的。對出現(xiàn)問題的把握程度，反映速度往往可以看出廠商的研發(fā)實(shí)力。如果系統(tǒng)呈現(xiàn)給用戶詳細(xì)的運(yùn)行信息，并提供調(diào)試手段，往 往有利于抓出故障的真正原因，但是這需要廠商有一定的經(jīng)驗(yàn)積累，非朝夕之功。

　　路由器死機(jī)初探之二：負(fù)載過重

　　很多廠商在宣傳自己的寬帶路由器產(chǎn)品時一般都會提到一個可以連接的帶機(jī)數(shù)量，大部分廠商都會說自己的四口寬帶路由器可以帶機(jī)10-20臺?？?是有些用戶在使用過程中，帶機(jī)10臺以后就會出現(xiàn)死機(jī)掉線情況，在購買過程中，我們首先就需要分析自己的寬帶路由器和自己機(jī)器數(shù)量和應(yīng)用是否匹配。有些時 候會因?yàn)樽约旱膶?shí)際環(huán)境并不適合使用所購買的產(chǎn)品，就會出現(xiàn)寬帶路由器根本就不能承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的現(xiàn)象，而造成死機(jī)掉線的問題出現(xiàn)。

　　從技術(shù)角度來看，我們通常都會談及用NetIQ Chariot軟件測試(smartbit購買成本過高)產(chǎn)品性能，其中有一項session(中文名會話)的評測是可以說明一些問題的。在IT168評 測的四口寬帶路由器，一般在測試會用到這個session選項，吞吐量及處理性能我們暫且不談，只來講講與帶機(jī)數(shù)量有直接關(guān)系的這個選項。通常性能比較好 的寬帶路由可以同時建立300對會話。而差點(diǎn)的只能達(dá)到200對會話。

　　我們假設(shè)寬帶路由器帶機(jī)10臺(這里所說的都是內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的連接，內(nèi)網(wǎng)之間的連接是靠寬帶路由器的交換端口，基本上都能接近百兆的標(biāo)稱值)， 當(dāng)計算機(jī)需要訪問WEB頁面時，在瀏覽器中輸入一個域名后寬帶路由器就會發(fā)起一個session請求，在網(wǎng)站服務(wù)器接收到這個請求后會有一個響應(yīng)返回給寬 帶路由器，這時就會建立起一個session。如果這十臺機(jī)器同時打開10個頁面，加上QQ、MSN及下載工具等等，每臺機(jī)器要建立20 pair session。十臺機(jī)器是200 pair session。

　　在這個負(fù)載之下，一般的寬帶路由器應(yīng)該都可以正常運(yùn)行，但是20臺機(jī)器時，相信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用一多，寬帶路由器都會當(dāng)機(jī)。從這個例子中我們可以看 到，在一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及機(jī)器很多的場景下，家用級4口寬帶路由器是根本不適用的。而有些用戶把買回家用4口寬帶路由器拿去做小型網(wǎng)吧的共享網(wǎng)關(guān)，我看死機(jī)掉 線也不足為奇。

　　路由器死機(jī)初探之三：設(shè)置有誤

　　我們知道，在使用寬帶路由器產(chǎn)品的用戶當(dāng)中，技術(shù)水平都參差不齊，很多用戶對于寬帶路由器產(chǎn)品及技術(shù)只是略知一二，對于大部分寬帶路由器的設(shè) 置都不是非常了解。那位經(jīng)銷商還告訴我，很多用戶將寬帶路由器買回去以后，不會設(shè)置，而他過去就幾分鐘搞定的事情。所以有時會遇到設(shè)置不當(dāng)造成寬帶路由器 掉線死機(jī)的問題。

　　當(dāng)遇到這類問題時，我們希望用戶也能以正確的態(tài)度面對，仔細(xì)查看產(chǎn)品使用說明書，與售后服務(wù)人員進(jìn)行及時的溝通，以便準(zhǔn)確的判斷死機(jī)掉線問題 的原因所在。如果確是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，廠商也會給用戶很好的解決問題的。如果廠商對現(xiàn)象置之不理的話，我們再通過一些媒體來反映問題，喚起廠商的重視，來 采取積極的態(tài)度對待。在網(wǎng)上的謾罵，筆者認(rèn)為是一種不理智的表現(xiàn)，最終也不會解決實(shí)際問題。

　　路由器死機(jī)初探之四：網(wǎng)絡(luò)攻擊

　　除了用戶使用設(shè)置不當(dāng)?shù)膯栴}會引起寬帶路由器運(yùn)行不正常以外，接入線路質(zhì)量差、病毒攻擊等問題也是造成寬帶路由器掉線死機(jī)現(xiàn)象存在的重要因素。

　　在網(wǎng)絡(luò)中如果有機(jī)器出現(xiàn)病毒有時會造成整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，有些網(wǎng)絡(luò)病毒會專門攻擊寬帶路由器的特定端口或者在網(wǎng)絡(luò)中不斷發(fā)送廣播包。當(dāng)遇到這樣 的情況時，寬帶路由器會因?yàn)樨?fù)載過重而引起死機(jī)掉線等問題.經(jīng)過上面的分析，我們建議用戶在出現(xiàn)這類問題應(yīng)該仔細(xì)檢查一下是不是計算機(jī)存在病毒之類的問 題。

　　路由器死機(jī)初探之五：兼容性差

　　有很多的掉線問題還與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的三層交換機(jī)、防火墻、各類服務(wù)器的配置有關(guān)，最好將網(wǎng)絡(luò)的配置情況詳細(xì)完整的提交給專業(yè)的技術(shù)支持人員，應(yīng)該沒有哪個廠商會拒絕提供給用戶一個完整的解決方案，畢竟我們的目標(biāo)是讓用戶感受更好的接入體驗(yàn)。