問(wèn)：我家的電腦這幾天一開機(jī)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示多少多少秒后自動(dòng)重啟，而且寬帶也連接不上，撥號(hào)無(wú)反應(yīng)。我完全不懂如何重裝，所以請(qǐng)問(wèn)在不重裝的前提下，幫我看看能不能解決?

答：如果你是在剛裝完系統(tǒng)后就出現(xiàn)無(wú)法連接寬帶，而且提示重啟，那么很有可能是安裝的系統(tǒng)有問(wèn)題。這下你想不重裝估計(jì)也不行了。如果是在正常使用中出現(xiàn)這種情況，那么很可能是因?yàn)椴《疽鸬?。建議你開機(jī)后按F8，然后選安全模式。然后安裝殺毒軟件，記住，一定要?dú)⒍拒浖?60殺毒軟件等。千萬(wàn)別只裝360安全衛(wèi)士來(lái)殺毒。殺毒殺干凈后，點(diǎn)擊開始→所有程序→附件→系統(tǒng)工具→系統(tǒng)還原，然后將系統(tǒng)還原到一個(gè)安全的時(shí)間點(diǎn)，看看是否能恢復(fù)正常。