如今的傳真機(jī)，功能越來越全面，內(nèi)部構(gòu)造也越來越復(fù)雜。因此傳真機(jī)在日常使用過程中也難免會出現(xiàn)許多問題。下面是我通過IT168 OA急救站收集的傳真機(jī)最常見的問題，及相應(yīng)的解決或排除方法，希望能夠給大家?guī)韼椭?/p>

　　一、卡紙

　　“卡紙”是傳真機(jī)很容易出現(xiàn)的故障，特別是使用新的紙張或使用過了的紙張都較容易產(chǎn)生卡紙故障。如果發(fā)生“卡紙”時，在取紙時要注意，只可扳動傳真機(jī)說明書上允許動的部件，不要盲目拉扯上蓋。而且盡可能一次將整紙取出，注意不要把破碎的紙片留在傳真機(jī)內(nèi)。

傳真機(jī)

　　二、傳真或打印時，紙張為全白

　　如果您的傳真機(jī)為熱感式傳真機(jī)，則有可能是記錄紙正反面安裝錯誤，請將記錄紙反面放置再重新試試。熱感式傳真機(jī)所使用的傳真紙，只有一面涂有化學(xué)藥劑。因此安裝錯了在接收傳真時不會印出任何文字或圖片。

　　如果您的傳真機(jī)為噴墨式傳真機(jī)，則有可能是噴嘴頭堵住，請清潔噴墨頭或更換墨盒。

　　三、傳真或打印時紙張出現(xiàn)黑線

　　當(dāng)對方向你發(fā)送的文件或自己在復(fù)印時打印的文件出現(xiàn)一條或數(shù)條黑線。如果是CCD傳真機(jī)，可能是反射鏡頭臟了，如果是CIS傳真機(jī)，可能是透光玻璃臟了。請根據(jù)傳真機(jī)使用手冊說明，用棉球或軟布蘸酒精擦清潔即可。如果清潔完畢后仍有無法解決問題，請將您的傳真機(jī)送修檢查。

　　四、傳真或打印時紙張出現(xiàn)白線

　　通常這是由于熱敏頭(TPH)斷絲或沾有污物。如果是斷絲，則應(yīng)更換相同型號的熱敏頭。如果有污物可用棉球清除。

　　五、紙張無法正常饋出

　　請檢查進(jìn)紙器部分有異物阻塞，原稿位置掃描傳感器失效，進(jìn)紙滾軸間隙過大等。另外應(yīng)檢查發(fā)送電機(jī)是否轉(zhuǎn)動，如不轉(zhuǎn)動則需檢查與電機(jī)有關(guān)的電路及電機(jī)本身是否損壞。

傳真機(jī)

　　六、電話正常使用，無法收發(fā)傳真

　　如果您的電話與傳真機(jī)共享一條電話線，請檢查電話線是否連接錯誤。請將電信局電話線插入傳真機(jī)標(biāo)示“LINE”插孔，將電話分機(jī)插入傳真機(jī)標(biāo)示“TEL”插孔。

　　七、傳真機(jī)功能鍵無效

　　如果您的傳真機(jī)出現(xiàn)功能鍵無效的現(xiàn)象。首先檢查按鍵是否有被鎖定，然后檢查電源，并重新開機(jī)讓傳真機(jī)再一次進(jìn)行復(fù)位檢測，以清除某些死循環(huán)程序。如果還不能解決問題，請送修檢查。

　　八、接通電源后報(bào)警聲響個不停

　　出現(xiàn)報(bào)警聲通常是主電路板檢測到整機(jī)有異常情況，可按下列步驟處理：檢查紙倉里是否有記錄紙，且記錄紙是否放置到位。紙倉蓋、前蓋等是否打開或合上時不到位。各個傳感器是否完好。主控電路板是否有短路等異常情況。

　　九、更換耗材后，傳真或打印效果差

　　如果是更換感光體或鐵粉后，傳真或打印效果沒有原先的好。請檢查磁棒兩旁的磁棒滑輪是不是在使用張數(shù)超過15萬張還沒更換過，而使磁刷磨擦感光體，從而導(dǎo)致傳真或打印效果及壽命減弱。建議每次更換鐵粉及感光體時，請一起更換磁棒滑輪，以確保延長感光體壽命。

　　如果是更換上熱或下熱后，壽命沒有原先長。請檢查是否因?yàn)榉蛛x爪、硅油棒及軸承老化，而致使上熱或下熱壽命減短。

傳真機(jī)

　　十、接收到的傳真字體變小

　　一般傳真機(jī)會有壓縮功能將字體縮小以節(jié)省紙張，但會與原稿不同版面不同，可參考手冊將“省紙功能”關(guān)閉或恢復(fù)出廠默認(rèn)值即可。