鄂匯辦電腦版為湖北地區(qū)的用戶提供了便捷的辦事服務(wù)，不管你是想辦理個(gè)人業(yè)務(wù)還是企業(yè)業(yè)務(wù)，這里都可以幫你輕松解決，包括了各種民生以及政務(wù)服務(wù)，讓你省去了到處奔波的時(shí)間和煩惱，在網(wǎng)上就可以將事情辦理妥當(dāng)，歡迎喜愛(ài)的朋友下載體驗(yàn)！

官方介紹

“鄂匯辦”定位為湖北群眾和企業(yè)辦事的首選窗口，與湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)共同構(gòu)成一體化的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)。由湖北省人民政府辦公廳主辦、省楚天云公司開(kāi)發(fā)，按照集約化思路，依托省級(jí)政務(wù)云楚天云平臺(tái)，融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、智能檢索、人臉識(shí)別等技術(shù)，打造底層架構(gòu)統(tǒng)一的全省集約化移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全省移動(dòng)端政務(wù)服務(wù)的入口統(tǒng)一。

鄂匯辦電腦版特色

便民服務(wù)  包羅各類功能

提供17大類共600余項(xiàng)便民服務(wù)，已建成社保、公積金、高考、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)登記等多個(gè)服務(wù)專區(qū)。同時(shí)各地市也上線了一批獨(dú)具特色的亮點(diǎn)服務(wù)：例如同名查詢、疫苗接種查詢、學(xué)區(qū)查詢（部分市州開(kāi)通）、不動(dòng)產(chǎn)登記（武漢、襄陽(yáng)、鄂州開(kāi)通）。此次更新，將以往版本里的本市特色服務(wù)、司法查詢等各個(gè)版塊整合至便民服務(wù)內(nèi)，分類更為清晰、明確；整體各類便民服務(wù)也更為醒目，方便了用戶的服務(wù)查找與使用。

場(chǎng)景化辦事  簡(jiǎn)化繁瑣流程

全部服務(wù)均按照相應(yīng)主題、部門、服務(wù)類型進(jìn)行了分類，用戶使用起來(lái)將會(huì)更為方便快捷，并減少用戶的辦事疑惑。此外，根據(jù)不同主題服務(wù)將辦事場(chǎng)景化，引導(dǎo)用戶快速找到適合自己的辦理事項(xiàng)。

全新界面  煥新使用體驗(yàn)

一改之前的傳統(tǒng)版式，將界面進(jìn)行全方位升級(jí)。搜索欄添加至首頁(yè)頂部，同時(shí)增加“本地服務(wù)”“電子卡包”“我的收藏”三項(xiàng)便捷窗口。“為您推薦”版塊移至界面中部，方便用戶使用；相關(guān)政務(wù)新聞移至界面中部，進(jìn)行滾動(dòng)播放；便民服務(wù)整合至首頁(yè)里面，更加清晰直觀。

專屬定制  個(gè)性化訂閱推薦

首次進(jìn)入新版本時(shí)，將會(huì)針對(duì)用戶的目前身份、感興趣領(lǐng)域以及服務(wù)進(jìn)行個(gè)性化選擇，增強(qiáng)用戶的使用體驗(yàn)；并且根據(jù)用戶習(xí)慣以及大數(shù)據(jù)分析為用戶精準(zhǔn)推薦相應(yīng)的服務(wù)。用戶可以收藏心儀的、與自己相關(guān)的常用服務(wù)，構(gòu)建屬于用戶自己的個(gè)性化智慧體驗(yàn)。

智能搜索  全天候精準(zhǔn)服務(wù)

搜索欄置于首頁(yè)與便民頁(yè)面頂部，能夠快速精準(zhǔn)搜索便民服務(wù)、辦事指南、常見(jiàn)問(wèn)題等類別，支持全文檢索。

智能客服  24小時(shí)全天在線

此次新版本新上線“智能客服”一欄，24小時(shí)全天候在線，貼心服務(wù)，隨時(shí)隨地答疑解難。

點(diǎn)擊「互動(dòng)」頂部滾動(dòng)框，即有客服快速解決用戶問(wèn)題，用戶提問(wèn)時(shí)，客服將會(huì)匹配用戶輸入中的關(guān)鍵詞，給出相匹配問(wèn)題，熱門問(wèn)題自動(dòng)聚焦。

鄂匯辦手機(jī)號(hào)被注冊(cè)怎么解除

1.打電話到相關(guān)客服中心，注銷這個(gè)賬戶；

2.先用家里的其他人手機(jī)號(hào)注冊(cè)一下，注冊(cè)完成之后再到個(gè)人信息哪里更換自己的手機(jī)號(hào)。

鄂匯辦如何代繳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保

為自己繳費(fèi)——

1、打開(kāi)鄂匯辦，進(jìn)入醫(yī)保專區(qū)

2、進(jìn)入醫(yī)保專區(qū)后，選擇居民醫(yī)保進(jìn)入;

3、可以看到有很多項(xiàng)服務(wù)，選擇城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)進(jìn)入;

4、選擇自己的居民醫(yī)保賬號(hào)，進(jìn)行支付后即完成本次繳費(fèi)。

為他人繳費(fèi)——

1、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)界面，選擇代繳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，點(diǎn)擊增加;

2、填寫姓名及證件號(hào)碼添加代繳對(duì)象;

3、按照提示完成代繳。

適用場(chǎng)景

如果工作太忙，沒(méi)時(shí)間處理生活繳費(fèi)，“鄂匯辦”可以幫您跑腿，掌上快速完成水、電、燃?xì)?、有線電視和固話繳費(fèi)。

如果要結(jié)婚登記預(yù)約，現(xiàn)在只需在“鄂匯辦”上，在線填寫信息，就可選擇理想日期完成登記。

如果開(kāi)車不小心違章被電子眼拍到，只要登錄“鄂匯辦”，即可查詢違章記錄詳情，一鍵完成線上繳費(fèi)。

“鄂匯辦”還支持城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢、發(fā)票真?zhèn)悟?yàn)證、高考查分等，更多便民服務(wù)功能將陸續(xù)上線。

常見(jiàn)問(wèn)題

1.下載完之后如何注冊(cè)？

下載完成后，依次輸入您的手機(jī)號(hào)、獲取手機(jī)驗(yàn)證碼、設(shè)置6-18位由數(shù)字和字母組成的個(gè)人密碼、輸入安全驗(yàn)證碼即可完成注冊(cè)。

2.“鄂匯辦”登錄用戶支持哪些類型？

登錄用戶分為個(gè)人用戶和法人用戶。個(gè)人用戶可通過(guò)手機(jī)號(hào)和個(gè)人安全密碼登錄，可以通過(guò)掃臉安全快捷登錄。企業(yè)法人用戶則需要輸入統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和法人密碼進(jìn)行登錄。

3.如何查詢我的辦件信息？如果我辦事遇到問(wèn)題如何咨詢？

在我的個(gè)人信息頁(yè)面，您可以查看所有辦件信息、預(yù)約提醒、我的收藏等，并可在線向政府工作人員進(jìn)行咨詢、投訴和建議互動(dòng)。

4.如果忘記密碼怎么辦？

如果您忘記密碼，可以輸入已經(jīng)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼，輸入您獲取的手機(jī)驗(yàn)證碼，然后按要求輸入新密碼即可進(jìn)行登錄。

5.家人不便辦理醫(yī)保怎么辦?

可在“鄂匯辦”上通過(guò)“代繳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”服務(wù)代他人繳費(fèi)即可。

6.新生兒如何辦理參保登記?

新生兒出生后90天內(nèi)由監(jiān)護(hù)人按相關(guān)規(guī)定辦理參保登記，免繳出生當(dāng)年參保費(fèi)用，自出生之日起享受出生當(dāng)年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇。2021年12月31日前出生的新生兒，應(yīng)繳2022年度保費(fèi)。