一部手機辦事通app蘋果版是一款云南地區(qū)的綜合政務(wù)服務(wù)手機軟件，支持在線申報和辦理眾多業(yè)務(wù)，還可以進行意見反饋和投訴，辦事效率高，還節(jié)省了時間，歡迎有需要的朋友下載體驗！

官方介紹

云南省人民政府為企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù)的移動端應(yīng)用，辦事人通過身份驗證登陸后，即可一站式辦理公安、住建、司法、稅務(wù)、醫(yī)保、人社、民政等多個部門的多項業(yè)務(wù)。

云南一部手機辦事通ios使用說明

從與群眾生活緊密相關(guān)的主題辦事出發(fā)，梳理了“我要看病、我要辦醫(yī)保、我要考資質(zhì)、我要找工作、我要法律服務(wù)、我要申請辦戶口、我要婚育”等12個辦事主題，幫助百姓直觀知曉并辦理該主題下的事項。同時，圍繞辦理、查詢、預約、繳費等4個服務(wù)功能，目前共有150個服務(wù)事項實現(xiàn)“掌上辦、指尖辦”。

推出了政務(wù)人工智能客服。智能客服24小時在線，運用自然語言處理、人機交互等人工智能技術(shù)，為用戶提供智能應(yīng)答服務(wù)，快速理解、準確定位客戶問題，幫助客戶快速獲取信息。該app 還采取智能推薦，做到“千人千面”的個性化服務(wù)，每位用戶登陸app，第一眼就可看到自己最想知道的、最符合自己需求和使用習慣的信息。

是省委、省政府貫徹黨中央和國務(wù)院“放管服”改革精神，落實“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)要求，改善營商環(huán)境，由省政府與中國建設(shè)銀行合作開發(fā)的一個移動端政務(wù)服務(wù)平臺。建設(shè)運營堅持“以人為本”，注重易用性、實用性和友好性，方便不同身份、不同需求的用戶辦理各項政務(wù)服務(wù)。

系統(tǒng)內(nèi)嵌的“意見建議”功能反饋，從注冊、認證、操作、辦事、服務(wù)等方面，提出改進意見和建議。今后，項目組將結(jié)合上線試運行情況，推動系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化升級，力爭給群眾、企業(yè)推出一款好用、實用的政務(wù)服務(wù)app。

用戶狀態(tài)說明

“一部手機辦事通”app將客戶分為三種，分別為：游客、注冊用戶、注冊并實名認證用戶。由于每個用戶對功能和辦理事項需求不同，在使用過程中，app會自動判斷，對用戶的狀態(tài)要求有所不同。

1.注冊用戶 

即用戶在完成注冊后，可辦理除需要實名認證的所有事項（如：預約辦稅）。

2.游客

即未登錄狀態(tài)，點“隨便看看”即可進入“辦事通”app辦理部分查詢類事項。

3.注冊并實名認證用戶

注冊登錄進行實名認證，通過后可進行所有功能事項的操作，并在查詢或辦理時，可自動獲取用戶身份信息，做到少填或者不填。

注：實名認證后，下次登錄時，可選擇“刷臉登錄”。

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