一部手機(jī)辦事通app蘋果版是一款云南地區(qū)的綜合政務(wù)服務(wù)手機(jī)軟件，支持在線申報(bào)和辦理眾多業(yè)務(wù)，還可以進(jìn)行意見(jiàn)反饋和投訴，辦事效率高，還節(jié)省了時(shí)間，歡迎有需要的朋友下載體驗(yàn)！

官方介紹

云南省人民政府為企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù)的移動(dòng)端應(yīng)用，辦事人通過(guò)身份驗(yàn)證登陸后，即可一站式辦理公安、住建、司法、稅務(wù)、醫(yī)保、人社、民政等多個(gè)部門的多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

云南一部手機(jī)辦事通ios使用說(shuō)明

從與群眾生活緊密相關(guān)的主題辦事出發(fā)，梳理了“我要看病、我要辦醫(yī)保、我要考資質(zhì)、我要找工作、我要法律服務(wù)、我要申請(qǐng)辦戶口、我要婚育”等12個(gè)辦事主題，幫助百姓直觀知曉并辦理該主題下的事項(xiàng)。同時(shí)，圍繞辦理、查詢、預(yù)約、繳費(fèi)等4個(gè)服務(wù)功能，目前共有150個(gè)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦、指尖辦”。

推出了政務(wù)人工智能客服。智能客服24小時(shí)在線，運(yùn)用自然語(yǔ)言處理、人機(jī)交互等人工智能技術(shù)，為用戶提供智能應(yīng)答服務(wù)，快速理解、準(zhǔn)確定位客戶問(wèn)題，幫助客戶快速獲取信息。該app 還采取智能推薦，做到“千人千面”的個(gè)性化服務(wù)，每位用戶登陸app，第一眼就可看到自己最想知道的、最符合自己需求和使用習(xí)慣的信息。

是省委、省政府貫徹黨中央和國(guó)務(wù)院“放管服”改革精神，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)要求，改善營(yíng)商環(huán)境，由省政府與中國(guó)建設(shè)銀行合作開(kāi)發(fā)的一個(gè)移動(dòng)端政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)運(yùn)營(yíng)堅(jiān)持“以人為本”，注重易用性、實(shí)用性和友好性，方便不同身份、不同需求的用戶辦理各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)。

系統(tǒng)內(nèi)嵌的“意見(jiàn)建議”功能反饋，從注冊(cè)、認(rèn)證、操作、辦事、服務(wù)等方面，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。今后，項(xiàng)目組將結(jié)合上線試運(yùn)行情況，推動(dòng)系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，力爭(zhēng)給群眾、企業(yè)推出一款好用、實(shí)用的政務(wù)服務(wù)app。

用戶狀態(tài)說(shuō)明

“一部手機(jī)辦事通”app將客戶分為三種，分別為：游客、注冊(cè)用戶、注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證用戶。由于每個(gè)用戶對(duì)功能和辦理事項(xiàng)需求不同，在使用過(guò)程中，app會(huì)自動(dòng)判斷，對(duì)用戶的狀態(tài)要求有所不同。

1.注冊(cè)用戶 

即用戶在完成注冊(cè)后，可辦理除需要實(shí)名認(rèn)證的所有事項(xiàng)（如：預(yù)約辦稅）。

2.游客

即未登錄狀態(tài)，點(diǎn)“隨便看看”即可進(jìn)入“辦事通”app辦理部分查詢類事項(xiàng)。

3.注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證用戶

注冊(cè)登錄進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，通過(guò)后可進(jìn)行所有功能事項(xiàng)的操作，并在查詢或辦理時(shí)，可自動(dòng)獲取用戶身份信息，做到少填或者不填。

注：實(shí)名認(rèn)證后，下次登錄時(shí)，可選擇“刷臉登錄”。

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