怎么下載中國人壽雙錄？中國人壽保險雙錄系統(tǒng)在綠色資源網(wǎng)站就可以免費(fèi)下載安裝。目前大家可以通過安卓模擬器在pc端安裝運(yùn)行使用。通過人壽雙錄軟件可以實(shí)現(xiàn)音視頻雙重采集錄制，對客戶資料信息起到了雙重保護(hù)作用！由于官方暫時還沒有發(fā)布電腦版，為了滿足大家的需要，綠色資源網(wǎng)小編為大家準(zhǔn)備了一個圖文電腦安裝使用教程，方便大家下載使用。

軟件介紹

中國人壽雙錄系統(tǒng)是一款便捷化的保險雙錄軟件！提供的記錄方式可有兩種：一是為錄音、錄像同步采集。二是為錄音、照片、投保聲明書同步采集。以后不是你拿錢就可以買保險了，通過錄像錄音，就能看見你是不是健康的人，就能判斷你的體重、身高。

哪些情況必須雙錄？

保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)：銷售保險期間超過一年的人身險。

保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)以外：銷售投資連結(jié)保險，或向“60周歲及以上”投保人銷售保險期間超過一年的人身險。

而通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售保險產(chǎn)品的，開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)依照互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定開展可回溯管理。

中國人壽雙錄軟件注冊登錄說明：

請各位伙伴在下載和安裝官方正式版雙錄系統(tǒng)后，第一時間使用本人真實(shí)有效的代碼（14位）和手機(jī)號碼完成注冊和綁定，以避免被惡意搶注。

首次使用雙錄系統(tǒng)的用戶點(diǎn)擊注冊，錄入個人基本信息可以注冊為該系統(tǒng)的用戶；已注冊賬號的用戶輸入賬號密碼可以直接登錄系統(tǒng)。營銷員通過配置模塊可進(jìn)行密碼修改、手勢密碼修改以及賬號注銷的操作。

常見問題

1.雙錄能否使用方言？

答：請盡量使用普通話，普通話不標(biāo)準(zhǔn)或者不會說普通話的可以使用方言。使用非常用方言的（某村鎮(zhèn)特有方言或外省方言）請?jiān)陔p錄前與質(zhì)檢管理人員聯(lián)系，質(zhì)檢端需提前安排能聽懂該方言的人進(jìn)行質(zhì)檢。

2.對文盲、聾啞人、外國人不懂漢語等客戶如何雙錄？

答：使用投保人能清晰了解的方式進(jìn)行雙錄。如對文盲需要解釋說明產(chǎn)品特點(diǎn)，必要時可以幫助閱讀產(chǎn)品說明書等文件。對聾啞人建議請會啞語的人協(xié)助雙錄或其近親屬輔助錄制。對外國人請翻譯人員輔助錄制。

3.雙錄視頻為何會損壞？

答：雙錄過程中如果有電話、短信或其他程序的通知進(jìn)來，可能會導(dǎo)致視頻損壞，因此雙錄時請將手機(jī)調(diào)至飛行模式。錄制完成后從頭到尾播放一遍視頻，確認(rèn)沒有問題后再上傳。如果上傳了已損壞的視頻可能會出現(xiàn)視頻有聲音無畫面、音畫不同步或無法正常流轉(zhuǎn)到質(zhì)檢端等情況，需根據(jù)視頻損壞程度來判斷下發(fā)整改還是質(zhì)檢不通過。

4.被保險人在國外的雙錄怎么處理？

答：帶有死亡責(zé)任的險種，需詢問被保險人，如其在國外可以采用被保險人實(shí)時視頻的方式參與錄制。

5.如被保險人為18周歲以下的未成年人，是否由其監(jiān)護(hù)人在場代替被保險人參與錄制；如投保人即為被保險人的監(jiān)護(hù)人，是否不需要詢問。

答：18歲以下未成年人由法定監(jiān)護(hù)人代替投保，除父母外為未成年人訂立以死亡為給付保險金條件的合同需征得父母同意。

6.同一投保人投保多份保險，能否只錄一次？

答：同一投保人一次投保了多份保險，可以合并雙錄一次。但是需要注意以下幾點(diǎn)：

（1）如果幾份保險的被保險人不同，那么幾個被保險人都需出鏡，未成年人除外。

（2）每份保險對應(yīng)的被保險人、投保險種、保額、保費(fèi)、保險責(zé)任以及免責(zé)條款等需分別介紹清楚。

（3）幾份保險的投保單號需錄入完整，且質(zhì)檢結(jié)果同時影響幾份保單生效，需質(zhì)檢通過后保單才會生效。