卓智校園網(wǎng)app是校園網(wǎng)登錄系統(tǒng)，為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)辦理、一鍵報修、信息管理等，更有金幣任務(wù)可以兌換話費獎勵哦，快來綠色資源網(wǎng)下載體驗吧！

卓智校園網(wǎng)自助服務(wù)系統(tǒng)版特色

卓智校園網(wǎng)是卓智研發(fā)的智慧校園綜合服務(wù)平臺。針對高校校園網(wǎng)學(xué)生用戶開發(fā)，可實現(xiàn)自助校園網(wǎng)充值繳費、套餐購買及變更、用戶信息查詢、修改上網(wǎng)密碼等服務(wù)，同時接入人工智能客服，解決校園網(wǎng)開通使用等相關(guān)問題，向?qū)W生用戶提供一站式服務(wù)！

卓智校園網(wǎng)軟件功能

1.配件及維修中心

卓智在全國設(shè)有26個二級備件庫、6個一級備件庫、6個二級維修中心，均可覆蓋全國一級城市及重點城市。同時提供7*24*4優(yōu)質(zhì)快速響應(yīng)服務(wù)，命中率高達85%以上。維修平均時效達到3天內(nèi)完成更換，15天內(nèi)完成原機返修，快速、高效滿足用戶配件調(diào)撥與維修需求。

2.智能機器人

智能機器人“小智”是卓智引進的智能服務(wù)系統(tǒng)，為百萬師生用戶提供7*24小時的機器人智能問答服務(wù)?！靶≈恰笨芍С忠苿釉O(shè)備終端包括“校服”app、微信、無線認(rèn)證頁面等，以及pc端無線認(rèn)證頁面訪問。智能服務(wù)系統(tǒng)的引進，將機器人智能服務(wù)與人工客服有效融合。約80%的用戶請求“小智”第一時間響應(yīng)，20%的請求人工客服輔助處理，確保所有用戶的問題能得到快速、有效的解決。

3.遠(yuǎn)程服務(wù)中心

卓智借鑒先進的管理理念，開通了4008-099-099遠(yuǎn)程服務(wù)平臺，向用戶提供7*14小時（8:30-22:30）優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依托強大的網(wǎng)絡(luò)it系統(tǒng)，完善的問題跟蹤機制，堅持以“首問責(zé)任制”為原則，讓用戶無需擔(dān)心問題無人記錄和跟蹤。同時提供5*8小時的在線客戶服務(wù)，一流的支撐系統(tǒng)，持續(xù)更新的業(yè)務(wù)知識庫、人性化的座席操作界面，為用戶提供準(zhǔn)確的信息。

4.運營服務(wù)體系

卓智在全國近30個省、市、直轄市設(shè)立分支機構(gòu)，形成了覆蓋全國的運營服務(wù)體系，為廣大高校提供規(guī)范、專業(yè)的現(xiàn)場運維支持。公司擁有一支運營服務(wù)經(jīng)驗超過10年的團隊，全部運營經(jīng)理經(jīng)過itilv3服務(wù)流程培訓(xùn)，60%通過itilfoundation國際服務(wù)認(rèn)證?；趇til先進的服務(wù)管理理念，憑借先進的網(wǎng)絡(luò)運營系統(tǒng)，卓智為用戶提供跨廠商設(shè)備、跨技術(shù)平臺、統(tǒng)一整合的網(wǎng)絡(luò)運維及管理服務(wù)，使整個網(wǎng)絡(luò)維護工作更加清晰、高效，減輕高校網(wǎng)絡(luò)管理壓力。

安卓版亮點

【創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺】

提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和交流平臺，為高校大學(xué)生提供多形式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會。并通過自主在線學(xué)習(xí)平臺，幫你輕松掌握創(chuàng)業(yè)所需的知識與技能。

【生活服務(wù)】

網(wǎng)絡(luò)繳費、網(wǎng)絡(luò)一鍵報修、話費充值、物流查詢助手、天氣查詢等為你提供更加便捷的生活。為補貼用戶網(wǎng)費，校趣多原「校趣多」還推出了金幣任務(wù)專區(qū)，專區(qū)內(nèi)下載應(yīng)用，可以獲得金幣，免費換上網(wǎng)時長。

【青春無悔，校趣無限】

「卓智校園網(wǎng)」app是覆蓋全國最多高校的生活、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。

新版特色

校服app全新改版，新增校園網(wǎng)自助服務(wù)移動查詢，wifi套餐使用一目了然，信息管理，網(wǎng)絡(luò)保修，設(shè)備管理隨心所欲，消費賬單精準(zhǔn)化分析，明細(xì)隨時可查，校圈功能上線，與志趣相投的校友嗨轉(zhuǎn)校園生活！