人民網《地方領導留言板》為各級黨委、政府和領導干部了解民情民意，匯聚民心民智提供了“快速通道”?；钴S在留言板上的網民，既有在家種田的普通農民，也有異地念書的莘莘學子；有舉家進城的務工人員，也有關心地方發(fā)展的退休干部。留言內容涉及從就業(yè)難、看病難、出行難等民生問題，到退休政策、城建規(guī)劃、扶貧攻堅的意見建議，涵蓋國計民生方方面面。

“用腳走基層，上網察民意”，已經成為各級領導干部聯系群眾的新路徑，在不少省份蔚然成風。很多地方黨政主要領導的關注和支持，極大地推動了網民留言辦理效率，實現良性循環(huán)。

2、舉一反三，集納民智，助推治理能力提升

不少地方將人民網《地方領導留言板》視之為一份“公開的內參”，從群眾留言中找線索、苗頭，主動解決共性問題，化解輿情危機，改善輿論生態(tài)。除了具體問題和民生訴求，《地方領導留言板》也不斷吸引民智，網聚社會各界人士建言獻策，各地領導干部也通過這一渠道尋找“外腦”。各地通過有效吸納《地方領導留言板》的網民智慧，并使之最終在公共決策和政策執(zhí)行過程中體現出來，有效提升了治理能力。

網上問題，網下解決，讓留言網民倍感溫暖。發(fā)帖群眾看到了黨員領導干部執(zhí)政為民的實際行動，以往鮮紅的錦旗變成了留言板上一條條熱乎乎的“感謝貼”。一塊留言板，讓網民將其訴求和建議“一鍵”送到相應的領導案頭，也讓網民群眾感受到“黨委政府時刻在身邊”。

3、回應訴求，關切民生，促進解決網民問題制度化

面對人民網《地方領導留言板》大量的網民留言，不僅領導干部本人上網回應，很多地方都安排專門力量分析、辦理、反饋網民留言，確?！罢f了有人聽，聽了有人辦”。為提升網民留言滿意度，各地不斷完善細化工作機制。目前，全國已經有19個省份以“紅頭文件”形式，建立起回復辦理人民網《地方領導留言板》留言的固定工作機制。

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