河南省中小學(xué)數(shù)字教材客戶(hù)端是一款專(zhuān)為pc用戶(hù)打造的數(shù)學(xué)教材服務(wù)平臺(tái)，集激活教材，購(gòu)買(mǎi)教材，我的書(shū)架等等版本為一體，需要的朋友趕緊來(lái)綠色資源網(wǎng)下載吧

河南省中小學(xué)數(shù)字教材客戶(hù)端使用常見(jiàn)問(wèn)題

華師大和科粵的教材出現(xiàn)字體重疊

如果您的電腦是win7系統(tǒng)，請(qǐng)將IE瀏覽器升級(jí)到IE10或IE10以上版本

如果您的電腦是xp系統(tǒng)，需要將電腦操作系統(tǒng)換成win7或win7以上版本，并將瀏覽器升級(jí)到IE10或IE10以上版本。

360殺毒軟件提示有病毒

此情況屬于360殺毒軟件誤報(bào)，您添加為信任程序即可，或者請(qǐng)您在電腦右下角的360殺毒軟件上，點(diǎn)右鍵，選擇退出程序，將360殺毒軟件關(guān)掉后，再運(yùn)行教材程序，或者更換其他殺毒軟件。

閱讀教材提示“課本文件被破壞，需要重新安裝，請(qǐng)稍候！”

此情況屬于課本部分文件丟失，點(diǎn)確定后，書(shū)架程序會(huì)自動(dòng)重新下載教材。

播放不了視頻

有可能是電腦沒(méi)有安裝mpeg的解碼器引起的，然后安裝解碼器（一直點(diǎn)下一步即可），安裝后重新播放視頻即可。

以下是閱讀教材時(shí)必裝的軟件，如果沒(méi)有安裝，請(qǐng)先下載安裝

如果您的電腦是xp操作系統(tǒng)，要求net版本為4.0，

如果您的電腦是win7及其以上操作系統(tǒng)，要求net版本為4.6，

flash播放器版本是在V24或最新版本，請(qǐng) （點(diǎn)擊下載）

mpeg的解碼器，，然后安裝解碼器（一直點(diǎn)下一步即可）。

VC++ 2008運(yùn)行庫(kù)，

PC版客戶(hù)端安裝程序下載過(guò)后，安裝不上

如果您的電腦是win7或者win10操作系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)诎惭b程序上，點(diǎn)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”，安裝程序。

激活教材提示激活成功，但我的書(shū)架里并沒(méi)有顯示對(duì)應(yīng)的教材

如果您的電腦是win7或者win10操作系統(tǒng)，請(qǐng)關(guān)閉當(dāng)前書(shū)架程序，在電腦桌面上右鍵點(diǎn)擊“數(shù)字教材PC”書(shū)架程序圖標(biāo)，選擇"以管理員身份運(yùn)行"重新運(yùn)行，登錄成功后，再點(diǎn)擊"我的書(shū)架"查看教材。

下載教材進(jìn)度停止，一直不變

此情況可能是由網(wǎng)速不穩(wěn)定造成，請(qǐng)關(guān)閉當(dāng)前書(shū)架程序，重新運(yùn)行，書(shū)架程序會(huì)自動(dòng)繼續(xù)下載。

北師大教材里面的pps圖標(biāo)或pdf圖標(biāo)，點(diǎn)擊提示另存為或者讓選擇打開(kāi)方式，無(wú)法閱讀

pps資源需要您的電腦裝有office或者wps，推薦使用wps，

pdf資源需要您的電腦裝pdf閱讀器，推薦使用福昕閱讀器，

蘇教版的教材閱讀不了，一直提示"該教材已經(jīng)啟動(dòng)，是否關(guān)閉后重新啟動(dòng)"

如果您的電腦是xp操作系統(tǒng)，要求net版本為4.0（點(diǎn)擊下載）

如果您的電腦是win7及其以上操作系統(tǒng)，要求net版本為4.6（點(diǎn)擊下載）

人教版的教材閱讀不了，一直提示"該教材已經(jīng)啟動(dòng)，是否關(guān)閉后重新啟動(dòng)？"

電腦需要安裝VC++ 2008運(yùn)行庫(kù)，