- 軟件大?。?span>31.58M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費軟件 / 其他行業(yè)
- 更新時間:2017-07-05 08:51
- 運行環(huán)境:WinAll, WinXP, Win7
- 軟件等級:
- 軟件廠商:
- 官方網(wǎng)站:暫無


33.78M/中文/10.0
5.85M/中文/10.0
109.97MB/中文/10.0
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金軟售后服務系統(tǒng)是一款專為家電行業(yè)打造的售后服務關系軟件,擁有客戶管理、售后問題處理、流水賬單管理等多種功能,智能管理輕松辦公。快來綠色資源網(wǎng)下載體驗吧!
“金軟售后服務管理系統(tǒng)V12.0”是針對家電售后服務企業(yè)的專業(yè)性行業(yè)管理軟件。之所以該系統(tǒng)真正適合家電售后服務企業(yè)的使用,在于它對整個家電售后服務行業(yè)的信息接收、派工處理、信息反饋、進程監(jiān)控、用戶回訪、廠家結算、配件進出、財務收支、工資核算、文檔設備等環(huán)節(jié)采用一體化的管理方式,可以大大提高工作、管理效率和企業(yè)的服務水平,提升企業(yè)的形象檔次。
在產(chǎn)品的開發(fā)與升級過程中,我們不斷跟蹤客戶需求,不斷跟蹤信息技術和不斷吸取新的售后服務管理思想,充分體現(xiàn)了功能性強與技術程度高的完美結合,并將為客戶帶來實際利益。針對現(xiàn)代售后服務以用戶為中心,專業(yè)性、技術性強的特點,設計符合用戶需要的家電專用售后服務管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)帶給用戶的不僅僅是一套軟件,更重要的是它帶給售后服務企業(yè)的是一套全面的解決方案,以一種全新的、國際先進的經(jīng)營管理理念,提高企業(yè)的生存能力和核心競爭力。
系統(tǒng)設計先進、合理、實用,自1993年率先在成都人民商場(集團)股份有限公司使用以來,大大促進了該公司售后業(yè)務的發(fā)展,減輕了售后部工作人員特別是管理人員、信息人員的負擔,為人民商場贏得了客戶,贏得了效益,也贏得了全國用戶委員會、中消協(xié)、貿(mào)易部以及廠家的好評。本系統(tǒng)除用于專業(yè)安裝維修部外,也可用作廠家、商家技術服務中心的配件及商返機管理。系統(tǒng)自推出以來,先后在三星、松下、飛利浦、LG、長虹、海爾、美的、格力、華凌、帥康、格蘭仕、阿里斯頓等品牌的服務中心及售后網(wǎng)點使用,并取得極大成功。
系統(tǒng)除用于家電行業(yè)外,也大量用于辦公設備、手機維修、數(shù)碼產(chǎn)品、機械電子、電腦維修、家俱等行業(yè)。
1.支持多分店管理
2.支持返修品物流管理
3.實時查詢維修進度,一目了然
4.售后總帳務管理和明細帳務管理
5.客戶檔案支持網(wǎng)購的ID,微信號等管理
6.支持客戶退貨、換貨、棄貨業(yè)務
7.銷售登記,客戶返修單識別是否過保修期
8.支持多行業(yè):電腦辦公,手機數(shù)碼,家用電器
9.支持掃描槍掃描序列號或商品號入錄商品
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