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蘇寧IT幫客

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軟件介紹

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專(zhuān)業(yè)人工服務(wù)

遠(yuǎn)程、線(xiàn)下O2O服務(wù)

蘇寧自營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

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其他功能:

專(zhuān)家在線(xiàn):

20年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

IT幫客專(zhuān)家在線(xiàn)是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和蘇寧二十多年來(lái)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),由蘇寧認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)工程師,通過(guò)1對(duì)1方式,快捷、高效的為用戶(hù)解決電腦日常使用的問(wèn)題。

至真至誠(chéng)

IT幫客工程師將秉承公司”至真至誠(chéng),蘇寧服務(wù)“的服務(wù)觀,對(duì)于用戶(hù)的各種電腦問(wèn)題能夠及時(shí)提供咨詢(xún)和幫教,幫助用戶(hù)擴(kuò)充電腦知識(shí),做用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)私人電腦教師,成為用戶(hù)身邊的貼心IT專(zhuān)家。

“9+1”服務(wù)通道

專(zhuān)家在線(xiàn)提供開(kāi)機(jī)加速、故障恢復(fù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化、驅(qū)動(dòng)安裝、木馬查殺、瀏覽器修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、其他9個(gè)專(zhuān)家在線(xiàn)服務(wù)通道與1個(gè)立即服務(wù)通道,用戶(hù)可以任意選擇其中一個(gè)。

即時(shí)響應(yīng)

傳統(tǒng)的上門(mén)服務(wù),需要提前電話(huà)溝通,并且通常需要等待較長(zhǎng)時(shí)間才能得到服務(wù),而IT幫客提供7*12小時(shí)/7*24小時(shí)服務(wù),在此期間,IT幫客工程師隨叫隨到。

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