ct young蘋果客戶端是一款校園寬帶服務(wù)手機(jī)軟件，用戶要想正常的連接ct young wifi進(jìn)行上網(wǎng)，就需要安裝此手機(jī)軟件，可以輕松的在手機(jī)上進(jìn)行設(shè)置和調(diào)節(jié)，歡迎有需要的朋友到綠色資源網(wǎng)下載使用！

注意事項(xiàng)

1.按照無線路由器背面的地址和用戶名、密碼登錄配置界面，關(guān)閉無線路由器DHCP服務(wù)器，并保存

2.請在營業(yè)廳購買指定型號的無線HUB，已有無線路由器的將宿舍進(jìn)線插在路由器的LAN口（不要插在WAN口），請關(guān)閉無線路由器的DHCP（自動分配IP地址）功能，請自行設(shè)置無線信號與密鑰；

3.機(jī)WLAN連接EDU_xxxxxx無線，打開手機(jī)客戶端，輸入帳號密碼點(diǎn)擊“連接”即可完成撥號

常見問題

1.連上宿舍的“CT-Young”信號后，跳轉(zhuǎn)不到“江西電信校園寬帶”頁面。

解決方法：開關(guān)一下終端的“WLAN開關(guān)”，試一下可跳轉(zhuǎn)不，不行叫用戶試多個終端，還不行的話，排除終端問題后，可能是網(wǎng)線沒有接緊；或是接錯了網(wǎng)線，如接了其他運(yùn)營商的網(wǎng)線，如果都排除了，需派給工作人員上門服務(wù)。“江西電信校園寬帶”頁面如下：分為PC，安卓，IOS三種終端。

2.連上“CT-Young”信號，信號好，撥號不成功。

解決方法：用戶終端可能是從其它寢室的AP信號切換過來的，由于不同寢室的網(wǎng)終端口配置不一樣，終端需關(guān)閉打開終端WLAN連接開關(guān)，讓終端重新連接“CT-Young”信號，再重新?lián)芴枴?nbsp;

3.連上“CT-Young”信號，信號差，上網(wǎng)慢。

解決方法：用戶終端可能連的不是本寢室AP的“CT-Young”信號，可讓用戶把終終端的WLAN連接開關(guān)一下，讓終端重新連接“CT-Young”信號，這時終端會接入本寢室的AP信號，再重新?lián)芴枴?/p>

4.用戶在一個地方連上“CT-Young”信號，撥號上網(wǎng)正常，到另一個地方還是連的“CT-Young”信號，信號也很好，但是上不了網(wǎng)。

解決方法：用戶終端發(fā)生信號切換，可讓用戶把終終端的WLAN連接開關(guān)一下，讓終端重新連接“CT-Young”信號，再重新?lián)芴枴?/p>

5.撥號報帳號密碼錯。

解決方法：確認(rèn)客戶在輸入帳號時帶有“@jxcard”后綴，完整的帳號名如“13312341234@jxrard”，如果帳號名正確，再查密碼錯誤，可重置用戶密碼。

6.用戶數(shù)達(dá)到限定數(shù)，撥號不成功。

解決方法：一個帳號同時接入的終端是有限定的，超過之后，撥號不成功。帳號的接入限定是根據(jù)不同類型的帳號設(shè)定的。可查詢帳號狀態(tài)，告知用戶。

7.同一個帳號手機(jī)可以撥號上網(wǎng)，PC不能?；蚴荘C能上，手機(jī)不能上。

解決方法：跟帳號的類型有關(guān)，有些卡只限定移動終端可用，有些只限定PC可以，有些是二種都可用的全能卡。可查詢帳號的信息。引導(dǎo)用戶到營業(yè)廳辦全能卡。