- 軟件大?。?span>40.99M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費(fèi)軟件 / 聊天軟件
- 更新時(shí)間:2016-09-29 10:26
- 運(yùn)行環(huán)境:WinAll, WinXP
- 軟件等級:
- 軟件廠商:
- 官方網(wǎng)站:http://www.live800.com/
1.97M/中文/10.0
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live800 pc版是一款網(wǎng)站在線客服聊天工具,通過該軟件訪客只需點(diǎn)擊網(wǎng)頁中的對話圖標(biāo)即可快速和網(wǎng)絡(luò)客服人員在線交流,可以幫助企業(yè)提高潛在客服轉(zhuǎn)換率,并且提升訪問體驗(yàn),需要的朋友歡迎來綠色資源網(wǎng)下載!
Live800是一款網(wǎng)站在線溝通軟件,是成都金鎧甲科技有限公司自主研發(fā)的產(chǎn)品。Live800名稱的含義:Live有“在線”的意思,強(qiáng)調(diào)一種實(shí)時(shí)性,800取意于800免費(fèi)電話,是一種通訊服務(wù)的體現(xiàn)。Live800的中文就是“在線800”。
Live800是一款企業(yè)級的網(wǎng)站實(shí)時(shí)交流系統(tǒng),網(wǎng)站訪客只需點(diǎn)擊網(wǎng)頁中的對話圖標(biāo),無需安裝或者下載任何軟件,就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行即時(shí)交流。
有效的銷售管理、客戶關(guān)懷系統(tǒng):
客服與銷售統(tǒng)一平臺工作,輕松管理客戶資料;跟進(jìn)記錄把握每個(gè)銷售狀態(tài),成交過程;線上線下完美結(jié)合,輕松實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理。
精確把握客戶需求:
快速傳遞訪客來源,自動識別網(wǎng)站熟客,調(diào)取歷史聊天記錄,捕捉訪客瀏覽網(wǎng)站軌跡,實(shí)時(shí)查看訪客未發(fā)出文字,最大程度把握每位客戶,成交機(jī)會直線上升。
易用的銷售分析系統(tǒng):
多維度的客戶概況,分類,地區(qū)綜合分析,結(jié)合銷售階段、信息來源,使您對客戶信息一目了然,線上線下統(tǒng)一管理,跟進(jìn)實(shí)時(shí)提醒,訂單轉(zhuǎn)化無障礙。
集成谷歌數(shù)據(jù)分析:
網(wǎng)站概況、流量信息,關(guān)鍵詞、搜索引擎...信息展現(xiàn)全方位;訪客忠誠度、對話量、跳出率...數(shù)據(jù)分析多角度。幫助企業(yè)推廣有的放矢,提升網(wǎng)站體驗(yàn)。
尊享定制功能:
根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行定制開發(fā)并實(shí)施部署,讓企業(yè)用戶和客戶已有的IT系統(tǒng)集成,能勝任超大流量、超大呼叫中心的性能要求等多系統(tǒng)結(jié)合需求,為企業(yè)量身打造高品質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)。
細(xì)致內(nèi)部管理:
細(xì)粒度權(quán)限劃分,便于管理、分配權(quán)限;啟動ACD自動分配訪客對話請求,合理均衡工作量;對話不中斷傳送給相關(guān)客服,專業(yè)服務(wù)提升客戶滿意度。
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