唯愛會app是一款售賣優(yōu)質(zhì)母嬰用品及生活用品的購物軟件，這里有清晰的購物指南、便捷的支付方式，快速的商品配送，完善的售后服務(wù)，讓你們買的放心，用的舒心，還在等什么，下載app試試吧！

官方介紹

唯愛會（vipai.com）是一家專業(yè)從事優(yōu)質(zhì)母嬰用品及生活用品的一站式購物商城。公司以“品質(zhì)為尊，唯愛永恒”的理念，堅持“專做真品的網(wǎng)站”的宗旨，用“尚美、愛娃、愛生活”的人生觀，為每一個家庭提供優(yōu)質(zhì)的商品、貼心的服務(wù)。

功能特色

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【服務(wù)至上】滿198元包郵、7天便捷退換！海外原裝直采，媽媽放心購買！

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常見問題

1.訂單什么時候發(fā)貨？大概多長時間可以收到貨？

一般情況下，自您下單后，我們會在12小時之內(nèi)發(fā)貨（如遇重大活動，最長不超過72小時），預(yù)售商品，需要遵循預(yù)售商品頁面明示的發(fā)貨時間。發(fā)貨之后，您可以在訂單管理中查看發(fā)貨狀態(tài)。由于快遞公司可能無法實時更新信息，因此您看到的發(fā)貨情況可能有一定延遲。

2.為什么后下的訂單，先收到了，之前下的訂單還沒有收到？你們是按什么順序發(fā)貨的？

為了單位時間內(nèi)以最快速度處理盡量多訂單，我們會適當(dāng)綜合按訂單里貨品配貨的情況安排發(fā)貨順序，因此可能會出現(xiàn)訂單發(fā)貨和下單順序不完全一致的情況。我們會盡一切努力為您盡快發(fā)貨。

3.訂單顯示發(fā)貨了，但快遞信息為什么還沒有更新？

您在唯愛會訂單頁面看到的物流查詢信息由快遞公司傳遞提供。由于快遞公司信息更新會有一定延遲，請您多多諒解。（延遲時間可能從1天到3天不等）

4.產(chǎn)品收到后，發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了或者錯發(fā)，應(yīng)該怎么辦？

請您先準(zhǔn)備好漏發(fā)，錯發(fā)的相關(guān)圖片（拍攝圖片），再通過客服核實，待客服確認(rèn)后會進(jìn)行相關(guān)處理。

5.如果使用了代金券的訂單想取消或者退貨，代金券可以恢復(fù)嗎？

當(dāng)訂單被取消，或此訂單辦理退貨，代金券不能被恢復(fù)使用。

6.為什么我已經(jīng)收到產(chǎn)品，但是訂單仍顯示正在配貨？

由于不同快遞公司物流信息更新時間略有不同，當(dāng)唯愛會訂單發(fā)貨后，部分快遞信息可能會延遲返回。

7.唯愛會使用什么快遞公司為客戶發(fā)貨？如何收費？

唯愛會與多家快遞公司合作配送商品，客戶在唯愛會成功購買商品的每一個訂單（限一個郵寄地址），系統(tǒng)都會默認(rèn)生成一個包裹。

普通快遞暫時不提供自選，我們會根據(jù)訂單中的收貨地址和商品種類選擇最合適的物流公司為您進(jìn)行配送。

如您選擇了使用順豐快遞發(fā)貨，快遞費采用順豐運費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。

特殊說明：港、澳、臺及海外暫不支持配送。

以下情況可以免郵喲~

1.購買4包及以上的紙尿褲或拉拉褲。

2.其他商品購物金額滿198元。

3.其他特例商品按頁面約定的免運費規(guī)則計算。

如您的商品未滿足以上三種條件，我們將按照以下的規(guī)則來收取運費：

拉拉褲及紙尿褲：

購買4包以下，收10元運費；4包及4包以上包郵。

如：您購買3包紙尿褲或拉拉褲時，將會按照所選快遞方式收取快遞配送費用；在您購買4包紙尿褲或拉拉褲時，將享受到訂單免郵的服務(wù)。

其他商品的運費規(guī)則：

購買其他類商品不滿198元時，您需要按選取的快遞方式支付相應(yīng)的訂單運費。

更新內(nèi)容

1.滿購免郵活動

2.自選快遞服務(wù)

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客服電話：400-810-8897；

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