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申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年,公司致力于民族品牌的建設和發(fā)展,不斷完善終端網絡、中轉運輸網絡和信息網絡三網一體的立體運行體系,立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務,全面進入電子商務物流領域,以專業(yè)的服務和嚴格的質量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展。
隨著中國快遞市場的發(fā)展,申通快遞在提供傳統(tǒng)快遞服務的同時,也在積極開拓新興業(yè)務,為國內大型C2C、B2C企業(yè)提供物流配送、第三方物流和倉儲、代收貨款、貴重物品通道等服務,在國內建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構,同時,也積極拓展國際件服務。2016年,申通國際網絡將覆蓋全球38個國家超過70個城市和地區(qū),申通快遞全球化理念正在一步步踐行。
經過二十年多年的發(fā)展,申通快遞在全國范圍內形成了完善、流暢的自營快遞網絡。截至2016年4月,公司共有獨立網點及分公司1507家,服務網點及門店20000余家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點12000余家,直屬與非直屬轉中心及航空部90個,從業(yè)人員超過30萬人,每年新增就業(yè)崗位近1萬個。2014年,申通業(yè)務量完成24億件,同比增長50%,件量在規(guī)模性快遞企業(yè)中繼續(xù)保持第一。2014年全國包裹完成總量為140億件,申通貢獻17%,全國每6個包裹,就有1個包裹是申通快遞寄送的。2015年“雙11”期間,全網最高日票件量突破4300萬票。
公司耗資近億元開發(fā)“申通E3快遞軟件系統(tǒng)平臺”,包括“快遞業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、無線GPRS數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)、稱重計費系統(tǒng)、航空業(yè)務管理系統(tǒng)、車輛運營管理系統(tǒng)、客服投訴受理系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、電子商務(淘寶業(yè)務)接單系統(tǒng)”等 。歷年來,公司的服務質量逐步提升,公司的品牌和形象統(tǒng)一建設也在穩(wěn)步推進,申通快遞品牌已經成為國內民營快遞知名企業(yè)之一。
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